Теленор предлага бизнес услугата „Survey on Tablet“

Корпоративните клиенти на Теленор вече могат да се възползват от услугата „Survey on Tablet“, чрез която имат възможност да управляват анкети и кампании в реално време, както и да получат задълбочен анализ на проблемните области в бизнеса си.

Услугата не изисква първоначална инвестиция за оборудване и е разработена с цел да предостави на бизнес потребителите на Теленор възможност да получат обратна връзка от своите клиенти, да идентифицират слаби звена в услугите, които предлагат, както и да реагират на място при проблемни ситуации. На разположение на клиентите на Теленор е и библиотека с примерни анкети на повече от 25 езика.

Управлението на “Survey on Tablet” се осъществява посредством удобен интерфейс, а бизнес потребителите имат възможност да анкетират своите клиенти чрез таблети и чрез QR кодове, поставени на специални места в обектите. Така например, собственик на хотел може да получи обратна връзка от посетителите си като постави устройства или QR код на рецепция, в ресторанта и/или в стаите на хотела и да получи конкретна обратна връзка за всяка отделна услуга, която предлага. Системата изпраща предупредителни известия по имейл при подадено оплакване или поставена ниска оценка.

“Survey on Tablet” може да се използва и на места без интернет покритие, като при свързване на устройството към интернет връзка, събраната информация се обработва и става достъпна в потребителския интерфейс на услугата.

Сред другите функционалности на “Survey on Tablet” е възможността за следене на представянето на служителите и обвързване на обективното им представяне с бонуси и нива на заплащане. С нея, корпоративните клиенти на оператора могат да организират и маркетингови рекламни кампании. Запазеното съдържание е с висока степен на сигурност, а Теленор осигурява телефонна поддръжка 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.

Услугата, разработка на "СЪРВЕЙ ОН ТАБЛЕТ" ЕООД, е достъпна за всички нови и съществуващи корпоративни клиенти на Теленор и се предлага с едногодишен или двугодишен договор. В зависимост от своите нужди, бизнес клиентите на оператора могат да избират между „Лиценз“, който дава право за ползване на “Survey on Tablet” на едно устройство и „Пакет“, който, освен лиценз за услугата, включва SIM карта с 1500 MB безплатен национален интернет и интернет трафик в роуминг в ЕС, а също и таблет от избрани модели от портфолиото на компанията. Цените на лицензите започват от 8,99 лв. без ДДС.

Допълнителна информация относно цените и параметрите на “Survey on Tablet” може да бъде получена чрез запитване до съответния търговски представител, както и на интернет страницата на компанията.