Права на физическите лица

Обща информация за правата на физическите лица

Yettel предприема действия по искане на физическо лице да упражни право по настоящия раздел, само ако е в състояние да идентифицира съответното лице.

Възможност да упражняват правата си по настоящия раздел имат само лице, които могат да бъдат идентифицирани от Yettel. Ако целите, за които Yettel обработва лични данни не изискват или вече не изискват идентифициране на дадено физическо лице, Yettel няма задължение да поддържа, да се сдобие или да обработи допълнителна информация, за да идентифицира лицето с единствената цел да предприеме действия въз основа на искане на това лице.

Yettel уведомява физическите лица за предприетите действия в срок до един месец от получаване на искане по този раздел, като в определени случаи този срок може да бъде удължен с още до два месеца.

Yettel предоставя на физическите лица информация относно действията, предприети във връзка с техните искания за упражняване на права по настоящия раздел без ненужно забавяне и във всички случаи в срок от един месец от получаване на искането. При необходимост този срок може да бъде удължен с още два месеца, като се взема предвид сложността и броя на исканията. Yettel информира съответното лице за всяко такова удължаване в срок от един месец от получаване на искането, като посочва и причините за забавянето.

При отказ да бъде изпълнено искане, Yettel уведомява съответните физически лица за техните права.

Ако Yettel не предприеме действия по искането на дадено физическо лице, Yettel го уведомява без забавяне и най-късно в срок от един месец от получаване на искането за причините да не предприеме действия, както и за възможността за подаване на жалба до Комисия за защита на личните данни и търсене на защита по съдебен ред.

В определени случаи Yettel може да иска допълнителна информация за потвърждаване на самоличността на физическите лица.

В случай че Yettel има основателни опасения във връзка със самоличността на физическото лице, което подава искане по този раздел, Yettel може да поиска предоставянето на допълнителна информация, необходима за потвърждаване на самоличността на лицето.

Действията, предприети от Yettel при и по повод подадени искания за упражняване на права по този раздел, са напълно безплатни за лицата, освен ако исканията им са явно неоснователни или прекомерни.

Действията, които Yettel предприема при и по повод упражняването на правата на потребителите, са напълно безплатни. Когато искането на дадено лице е явно неоснователно или прекомерно (например поради своята повторяемост), Yettel има право, по свое усмотрение: (а) да откаже да изпълни искането; или (б) да изиска заплащането на разумна такса, определена на база на административните разходи, необходими за предоставяне на исканата информация или за предприемането на исканите действия.

Право на достъп до личните данни:

Физическите лица имат право да получат от Yettel информация дали се обработват лични данни, свързани с тях. Ако това е така, те имат право да получат копие от съответните данни.

Право на коригиране на личните данни:

Физическите лица имат право да искат от Yettel да коригира личните данни, отнасящи се за тях, когато същите са неточни или неактуални.

В определени случаи физическите лица имат право да изискат изтриване на личните данни, отнасящи се за тях.

Физическите лица имат правото да поискат от Yettel изтриване на свързаните с тях лични данни, в следните случаи:
личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани;
личните данни, отнасящи се за съответното лице, са били обработвани незаконосъобразно;
личните данни трябва да бъдат изтрити от Yettel, с оглед спазването на правно задължение, произтичащо от правото на Република България или от правото на Европейския съюз.

В определени случаи физическите лица имат право да искат ограничаване на обработването на лични данни, отнасящи се за тях.

Физическите лица имат правото да поискат от Yettel да ограничи обработването на свързаните с тях лични данни, в следните случаи:
точността на личните данни се оспорва от лицето, за срок, който позволява на Yettel да провери точността на личните данни;
обработването е неправомерно, но лицето не желае личните данни да бъдат изтрити, а изисква вместо това ограничаване на използването им;
Yettel не се нуждае повече от личните данни за целите на обработването, но лицето ги изисква за установяването, упражняването или защитата на правни претенции;
лицето е възразило срещу обработване на лични данни, основано на легитимен интерес на Yettel, в очакване на проверка дали легитмните интереси на Yettel имат преимущество пред интересите на лицето.

В определени случаи физическите лица имат право на възражение срещу обработването на лични данни, отнасящи се за тях.

Лицата имат право, по всяко време и на основания, свързани с тяхната конкретна ситуация, на възражение срещу обработване на лични данни, отнасящи се до тях, когато Yettel обработва техните данни за защита на свои легитимни интереси.

Физическите лица имат право на жалба до надзорен орган за защита на личните данни

Лицата имат право да подават жалби или сигнали до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), в случай че според тях Yettel нарушава законодателството за защита на личните данни. Инструкции за подаването на жалби са публикувани на уеб-сайта на КЗЛД: https://www.cpdp.bg
Лицата могат да подават жалби и пред други надзорни органи на територията на Европейския съюз, съгласно предвиденото в Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския Парламент и на Съвета от 27 април 2016 година (относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/EО.