Още удобства и възможности за потребителите с новата версия на мобилното приложение MyTelenor

Новата версия 1.11 на мобилното приложение MyTelenor, която вече е налична за Android и ще бъде налична за iOS в близките дни, предлага още удобства и възможности за потребителите. Версията е достъпна за потребители със смартфони с операционни системи Android 4.4 и iOS 9 или по-нови.

Клиентите на абонаментните планове на Теленор, вече могат да получат справка за потреблението си под формата на PDF файл от секция „Сметки“ на приложението. Справката съдържа обобщена информация за таксуваните услуги и потреблението по дадена фактура, издадена за мобилния номер, с който се ползва мобилното приложение. В случай че клиентите са заявили и ползват услугата „Детайлна справка на потреблението“, в справката ще се съдържа и подробна информация за проведените разговори, изпратените съобщения и ползвания мобилен интернет.

Услугата „Детайлна справка за потреблението“ е налична за абонатите на Теленор, които са заявили получаването ѝ. Клиентите, които не са заявили това, могат да го направят в магазин на Теленор, чрез обаждане до кратък номер 123, чрез портала my.telenor.bg или чрез портала за бизнес клиенти на оператора. Услугата не се предлага за потребители на предплатените услуги на Теленор.

С цел по-добра защита на информацията на потребителите, получаването на справка за потреблението чрез приложението ще е възможно чрез въвеждане на еднократен код, който потребителят ще получи чрез SMS. Също така, Теленор съветва своите клиенти да защитят допълнително своята информация като активират ПИН код за достъп до цялото приложение MyTelenor. Тази опция е налична в меню „Настройки“ в секция „Профил“ на приложението.

Друга новост в тази версия на MyTelenor е удобството да се маркира по подразбиране банковата карта, която е използвана последно за плащане на месечна сметка (в случай че потребителят е запазил картата в профила си). Също така, потребителите на приложението вече ще получават и известия за наличието на нова версия на приложението.