Плащанe и презареждане

Срокът за плащане на фактурата е посочен в нея и обикновено е 15 дни, считано от датата на нейното издаване. Този срок е валиден, когато не е достигнат кредитният лимит. В противен случай плащането трябва да стане незабавно.

Пример: Ако фактурата ти излиза на 5-то число всеки месец, срокът, в който трябва да платиш дължимата сума, е 20-то число на същия месец.

За да не пропускаш срока за плащане на сумите по издадените фактури и да следиш всичко лесно, изтегли мобилното приложение Yettel. През него можеш, както да следиш своята текуща сметка, така и да плащаш онлайн сметките си с кредитна или дебитна карта.

Потреблението към номера с добавена стойност се таксува извън пакета, с който разполагаш. Това означава, че цената на услугата, която ползваш се добавя към цената на самия разговор. Търговецът, който ползва номер с добавена стойност, следва да е обявил цена за минута разговор към този номер.

Yettel предлага следните възможности за плащане на сметки:

• Плащане онлайн в мобилното приложение Yettel и в Yettel уеб портала
• В брой:
  - на каса;
  - в клон на Български пощи
  - на каса на Изипей
  - на каса на Фастпей;
• През портал за онлайн банкиране на твоята банка;
• В банка с платежно нареждане по твоя персонален IBAN. Повече информация за твоя персонален IBAN можеш да откриеш тук.
• Автоматично плащане от твоята банка през твоята разплащателна сметка;
• Чрез интернет през сайта на:
  - www.epay.bg;
  - www.transcard.bg
  - www.icard.bg
• През портал за онлайн банкиране на твоята банка;
• През портал за онлайн банкиране на твоята банка;

Откъде можеш да провериш клиентския си номер?

• В мобилното приложение Yettel в меню Сметки или в меню Плащане.
• през безплатната услуга My Menu *123# опция 4, след това избираш опция 5 или накратко набираш *123*4*5#
• през автоматичното информационно обслужване на номер 123
• посети раздел Сметка и плащане в Yettel портал
• на първата страница на твоята хартиена фактура
• изпращане на SMS с текст 11 на номер 1000
• През портал за онлайн банкиране на твоята банка;

Откъде можеш да провериш твоята сметка?

• в мобилното приложението Yettel
• уеб портала Yettel
• през безплатната услуга My Menu *123# опция 4, след това избираш опция 1 или накратко набираш *123*4*1#, след което ще получиш SMS с информацията относно твоята сметка
• през автоматичното информационно обслужване на номер 123
• с изпращане на SMS с текст 10 на номер 1000
• За допълнителна информация относно онлайн плащания виж секция Онлайн плащане.

Ако клиент не заплати дължимите си към Yettel суми в установения срок, операторът може да продължи действията си за събиране на дължимите суми, възлагайки това на трети страни. Yettel възлага организиране на събирането на изискуеми и просрочени задължения от длъжници и съответно е сключил договор за възлагане със следните организации:

• Финанс Проект ООД
• Кредитреформ България ЕООД
• С.Г.Груп ООД
• ЕЙ ЕС ДЖИ КЪЛЕКШЪН ООД (предходно търговско наименование Еф и Ел Консулт ООД)
• Иновативни Финанси ООД
• Финанс Про Колект ООД

С Cash Refresh можеш да презареждаш толкова време за разговори, колкото искаш – от 8 до 99 лв. Посети магазин от търговската ни мрежа, обозначен със стикер cash refresh. В магазина ти даваме талонче, на което записваш мобилния номер и сумата за презареждане. Продавач-консултантът въвежда номера и сумата в системата и ти дава касова бележка. Докато си тръгнеш от магазина, времето за разговори е презаредено. Получаваш и SMS с потвърждение.

• Чрез обаждане на номер 123. Обади се от твоя мобилен телефон на номер 123 (0.15 лв. с ДДС на обаждане) или от друг мобилен или стационарен телефон на номер 089 1330 (0.47 лв./мин. с ДДС за абонати на Yettel). Системата ще поиска въвеждане на 12-цифрения номер от хартиения ваучер за презареждане.
• Безплатен начин за презареждане е като директно от твоя телефон, въведеш *115*, номер на ваучера, # и ОК/ бутона за набиране. Примерен формат: *115*123456789000#