Абонаментни програми архив

* Промоцията е валидна за целия срок на договора при подписване на договор за нова СИМ карта / линия. От промоционалните условия могат да се възползват нови абонати, настоящи абонати при условията на промоцията за преминаване от абонаментен план GLOBUL Smart и настоящи абонати, подновяващи текущия си договор по Програма ЗАЕДНО с подписване на съответно допълнително споразумение.

* Стандартните включени минути към мобилната мрежа на оепратора за абонаментна програма с цена на месечен абонамент от 9,90 лв. са 100 към мобилната мрежа на оператора.

При преминаване към програма GLOBUL Max с месечен абонамент 9,90 лв. преди изтичане срока на договора, се получават 100 минути и 10 SMS към номера от мобилната мрежа на оператора.

Промоционалната оферта за програма GLOBUL Max е в сила до 31.07.2012 г.

Неупоменатите в таблицата услуги се таксуват според aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане.

Цената на видео разговор към мобилни номера от всички национални мрежи е 0,59 лв./минута за посочената тарифа.

Клиенти, подновяващи текущия си договор по Програма ЗАЕДНО, могат да се възползват от специални промоционални оферти за лоялни клиенти.

Неупоменатите в таблицата услуги се таксуват според aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане.

Дългосрочни отношения

Преди повече от 7 години създадохме нашата Програма за лоялност.

Нарекохме я ЗАЕДНО, защото вярваме, че успехът идва само когато за него работят ЗАЕДНО много хора. Тази философия събра над 4 милиона човека и ни превърна в най-бързо развиващия се мобилен оператор в България.

Този успех е не само на компанията, а и на всички вас, които я предпочетохте. Затова искаме да ви благодарим и да ви направим част от успеха.

В знак на благодарност към вас - лоялните ни клиенти, Програма ЗАЕДНО ви осигурява разнообразни привилегии, които нарастват в зависимост от продължителността на вашия абонамент.

По-голямата част от вас, които са с нас от дълго време, вече са се възползвали от някои от преференциите по Програма ЗАЕДНО - ползвали са допълнителни минути за безплатни разговори или отстъпка в месечните фактури и са получили телефон на преференциална цена или дори напълно безплатно.

Какво получавате

Oферта за продължаване на договор

Допълнителна информация за Програма ЗАЕДНО можете да получите в търговската мрежа или чрез запитване до електронната ни поща.

Ако в момента нямате действащ срочен договор или договорът ви предстои да изтече, можете да проверите персоналната си оферта за подновяване на договор по Програма ЗАЕДНО в нашия уеб портал.

Абонаментните програми i250, i500, i750, i1000 и i2000 се предлагат единствено при закупуване на iPhone 3GS и iPhone 3G.

Посочените условия са валидни при подписване на 12–месечен договор.

• Минималното първоначално време на тарифиране на разговори към датата на подписване на заявлението е 60 секунди, след което отчитането става на всяка секунда.
• Минимално първоначално тарифиране на данни: 1KB (килобайт) и таксуване с точност до 1 KB.
• Първоначалният кредитен лимит е 50 лв.
• Абонаментните програми за iPhone са валидни за нови абонати при сключване на 1-годишен договор и само при покупка на мобилен телефон iPhone 3GS или iPhone 3G.
• Абонаментните програми за iPhone предоставят определен брой включени МВ на месец и активиране на допълнителни пакети GoWeb Unlimited с неограничен трафик за данни не е възможно.
• За нови абонати пакетът с включените MB влиза в сила до 24 часа след активация на СИМ картата.
• Пакетите с включени MB работят с Access Point Name /APN/ – telenorbg
• Посочените условия за предаване на данни се отнасят за територията на Р България. Ако се генерира трафик в роуминг, тарифирането се извършва спрямо цените на съответния оператор.
• За срока на договора клиентът има право да променя абонаментната си програма само към абонаментна програма GLOBUL i250, GLOBUL i500, GLOBUL i750, GLOBUL i1000 или GLOBUL i2000. Смяната на абонамента програма към програма с по-ниска месечна такса не е възможна за срока на договора, освен в случаите, когато е уговорено друго в договора за мобилни услуги или приложение към него.
• Включените минути за гласови обаждания, SMS-и и MMS-и в мрежата на оператора, както и мегабайтите(МВ) за Интернет браузване са валидни за целия срок на договора/допълнителното споразумение.
• Неизразходваните включени минути, MB, SMS и MMS съобщения не се прехвърлят за следващия месец.
• За периода от активация на SIM картата до излизане на първата фактура, клиентът разполага с пропорционална част от своите пакети, равна на пропорционалната част от месечния абонамент.
• Услугите, които не са посочени, се тарифират според aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане.

Неупоменатите в таблицата услуги се таксуват според aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане.

** Включените мегабайти за абонаментни програми Generation GLOBUL на максимална скорост са 100. След изчерпване на количеството MB на максимално достижима скорост, скоростта на връзката пада до 128 kbps. Запазваме си правото да въведе допълнително ограничение по отношение на скоростта, в случай, че бъде надвишено разумното потребление, като за такова се приема потребление превишаващо с 30 (или повече) % включените МB на максимално достижима скорост. В тези случаи ще бъдeте уведомени предварително с кратко текстово съобщение (SMS).

Включените минути SMS-и, допълнителни минути за разговори към група "За Приятели" и минути за разговори в мрежата на оператотра между 22:00 и 08:00 часа, в зависимост от абонаментната програма, са промоционални и валидни при сключване на двугодишен срочен договор до 31.03.2012 г. Промоционалната оферта е валидна за нови абонати; за настоящи абонати при условията на промоцията за преминаване от абонаментен план GLOBUL Smart и за настоящи клиенти, подновяващи текущия си договор по Програма ЗАЕДНО.

Абонаментни програми Generation GLOBUL са предназначени за абонати – физически лица, на възраст от 14 до 24 години. Първоначално определеният кредитен лимит е 30 лв.

Неупоменатите в таблицата услуги се таксуват според aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане.

Абониране

От условията за програмите Generation GLOBUL можете да се възползвате само ако сте на възраст до 24 години и сключите срочен договор.

Всеки абонат, физическо лице на възраст до 24 години, може да сключи договор само за една SIM карта на абонаментни програми Generation GLOBUL.

 С използването на програми Generation GLOBUL се предоставя фактура на електронен носител, която може да бъде видяна безплатно и по всяко време след еднократна регистрация в уеб портала на оператора.

От програми Generation GLOBUL можете да се възползвате дори и ако не сте навършили 18 години – достатъчно е да сте поне на 14 години и да имате издадена лична карта. Заедно с вас в магазина трябва да дойде и някой от родителите ви. Необходим ви е също така и акта ви за раждане.

Номера в група "За приятели"

За програми Generation GLOBUL - дефинирането на номерата в групата "За приятели" става по стандартния начин

Смяна на абонаментна програма

Можете да преминете към някоя от програмите Generation GLOBUL (ако ползвате друга абонаментна програма и сте до 24 години), както и можете да преминете към друга програма (ако ползвате програма Generation GLOBUL), при следните условия:

Ако сте сключили нов договор за услуги от оператора или сте подновили своя договор по Програма ЗАЕДНО по абонаментните програми, валидни от 28.05.2013 г.

можете да променяте абонаментната си програма неограничен брой пъти в рамките на първоначалния срок на вашия договор след 3 месеца от датата, на която сте сключили новия/ подновили своя договор, до момента на получаване на оферта по Програма ЗАЕДНО.

• можете да промените абонаментна си програма, като преминете към такава с по-висок, същия или по-нисък месечен абонамент.
• при промяна към абонаментна програма с по-нисък месечен абонамент, можете да избирате от абонаментните ни програми, чиито месечен абонамент е равен или по-висок от месечния абонамент на последно избраната от вас абонаментна програма, посочена в сключения от вас договор за услуги от оператора или в последно сключеното допълнително споразумение по Програма ЗАЕДНО.

Тарифиране и отчитане

За периода от активиране на картата до издаване на първа фактура ще получите пропорционален брой минути, SMS-и и MB за пропорционална част от месечния абонамент.

Минималното първоначално време на таксуване е 60 секунди, след което отчитането става на секунда.

При пренасочване на обажданията, разговорът се таксува като стандартен разговор към номер от мрежата на съответния оператор.

* Броят на минутите, които могат да бъдат използвани в роуминг в Европейски съюз и за международни разговори към номера от международна Зона 2, е до 20, 30, 60 и 100 от всички включени в пакета минути, съответно за програми GLOBUL Universe с цена на стандартен месечен абонамент 13,90 лв., 19,90 лв., 24,90 лв., 39,90 лв. Посоченият брой минути, които могат да се ползват за разговори в роуминг в Европейски съюз, за всяка от абонаментните програми GLOBUL Universe, са валидни за входящи и изходящи гласови разговори от и към номера от мобилни и фиксирани мрежи на оператори в държави-членки на Европейския съюз.

**Допълнителните промоционални минути са валидни за целия срок на договора при подписване на договор за нова SIM карта / линия. От промоционалните условия могат да се възползват нови абонати, настоящи абонати при условията на промоцията за преминаване от абонаментен план GLOBUL Smart и настоящи абонати, подновяващи текущия си договор по Програма ЗАЕДНО до 15.07.2012. За да може да се ползват минутите за разговори в роуминг към Европейски съюз, е необходимо клиентът да активира услугата роуминг при приложимите за това процедури на оператора.

Неупоменатите в таблицата услуги се таксуват според aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане.

• АБОНАМЕНТНИ ПРОГРАМИ GLOBUL UNLIMITED	GLOBUL UNLIMITED WEEKEND	GLOBUL UNLIMITED WEEKEND & EVENING	GLOBUL UNLIMITED
  Включени минути за разговори и SMS към мобилната мрежа на оператора / на месец	1500 мин. 1500 SMS за събота и неделя	1500 мин. 1500 SMS в ненатов. часова зона и събота и неделя	1500 мин. 1500 SMS  по всяко време
  Включени минути за разговори към други национални мобилни и фиксирани мрежи / на месец	-	-	30 мин.	60 мин.	90 мин.	120 мин.	150 мин.
  Включени мегабайти / на месец	-	-	-	-	-	-	Неограничени*
  MB на максимално достижима скорост / на месец	-	-	-	-	-	-	150 MB
  Цена на MMS към мобилната мрежа на оператора	0,14 лв.
  Цена на разговори след изчерпване на включените минути към мобилната мрежа на оператора/ на минута	0,32 лв.
  Цена на разговори след изчерпване на включените минути към други мрежи / на минута	0,32 лв.
  Цена на стандартен месечен абонамент	9,90 лв.	14,90 лв.	19,90 лв.	24,90 лв.	29,90 лв.	34,90 лв.	39,90 лв.
  Всички цени са с ДДС.

• Под събота и неделя се разбира периодът от 0:00 часа в събота до 24:00 часа в неделя. Ненатоварената часова зона включва периода от 21:00 часа до 7:00 часа.

  * След изчерпване на количеството мегабайти (MB) на максимално достижима скорост, скоростта на връзката пада до 128 kbps. Оператора си си запазва правото да въведе допълнително ограничение по отношение на скоростта, в случай, че бъде надвишено разумното потребление, като за такова се приема потребление, превишаващо с 30 (или повече) % включените МB на максимално достижима скорост. В тези случаи потребителите ще бъдат уведомени предварително с SMS.

  Неупоменатите в таблицата услуги се таксуват според aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане.

След изчерпване на количеството мегабайти (MB) на максимално достижима скорост, скоростта на връзката пада до 128 kbps.

Тарифирането се извършва на интервали от 60 секунди, като всеки започнат 60-секунден интервал се отчита и таксува като цяла минута.

Неупоменатите в таблицата услуги се таксуват според aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане.

Абонаментнa програмa GLOBUL предлага пакети с различен брой включени минути заразговори към всички телефонни мрежи в страната. 

След изчерпване на включените минути вие говорите на една, при това по-ниска тарифа към всички мрежи в страната.

Цената на видео разговор към мобилни номера от всички национални мрежи е 0,59 лв./минута за посочената тарифа.

Международни разговори, разговори в роуминг, услуги с добавена стойност, гласова поща, SMS, данни и факс се начисляват и заплащат допълнително.
Минималното първоначално време за таксуване е 30 секунди, след което отчитането става на секунда. 
Всички цени са с включен ДДС.
Неизразходваните минути от пакета се прехвърлят в следващия месец.
Всички останали услуги са тарифират според aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане.

ПРЕДИМСТВА:

Прехвърляне на неизразходваните минути
Излишно е да се притеснявате, че няма да успеете да изговорите включените минути. Неизразходваните минути се прехвърлят  в следващия месец, като прехвърлените минути не могат да надвишават броя на минутите от избрания пакет.

Една цена към всички мрежи в страната:
Минутите, включени в пакета, са за разговори към всички национални телефонни мрежи. След изчерпването им продължавате да говорите на една, при това-по-ниска тарифа към всички мрежи в страната.

Цените са с ДДС.

Цената на видео разговор към мобилни номера от всички национални мрежи е 0,59 лв./минута за посочената тарифа.

Минимално първоначално време за таксуване е 60 секунди, а от 61-вата секунда отчитането става на всяка секунда.
Неупоменатите в таблицата услуги се таксуват според aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане.
Неизползваните минути от пакета не се прехвърлят в следващия месец.

За периода от активиране на картата до издаване на първа фактура ще получите пропорционален брой минути за пропорционална част от месечния абонамент.

Aбонаментна програма GLOBUL 30+ е валидна за нови абонати при подписване на едногодишен договор. Новите абонати заплащат 12 лв. за SIM картата, а първият месечен абонамент се заплаща с първата издадена фактура.

Смяна на абонаментна програма

С преминаването към абонаментна програма GLOBUL 30+ срокът на текущия договор се подновява за нов едно- или двугодишен период (в зависимост от срочността на текущия договор), считано от датата на влизане в сила на програма GLOBUL 30+. 
Преминаване от програма GLOBUL Family към програма GLOBUL 30+ се допуска само ако след преминаването остават не по-малко от 2 SIM карти, ползващи програма GLOBUL Family.

Абонаментни програми GLOBUL UNLIMITED предлагат:

• Възможност за изключително много разговори и SMS към номера от мобилната ни мрежа.
• Включени минути за разговори към номера извън мрежата ни всеки месец.

• АБОНАМЕНТНИ ПРОГРАМИ GLOBUL UNLIMITED	GLOBUL UNLIMITED WEEKEND	GLOBUL UNLIMITED WEEKEND & EVENING	GLOBUL UNLIMITED
  Включени минути за разговори и SMS към мобилната мрежа на GLOBUL / на месец	1500 мин. 1500 SMS за събота и неделя	1500 мин. 1500 SMS в ненатов. часова зона и събота и неделя	1500 мин. 1500 SMS по всяко време
  Включени минути за разговори към други национални мобилни и фиксирани мрежи / на месец	-	-	30 мин.	60 мин.	90 мин.	120 мин.	150 мин.
  Включени мегабайти / на месец	-	-	-	-	-	-	Неограничени*
  MB на максимално достижима скорост / на месец	-	-	-	-	-	-	150 MB
  Цена на MMS към мобилната мрежа на оператора	0,14 лв.
  Цена на разговори след изчерпване на включените минути към мобилната мрежа на оператора / на минута	0,32 лв.
  Цена на разговори след изчерпване на включените минути към други мрежи / на минута	0,32 лв.
  Цена на стандартен месечен абонамент	9,90 лв.	14,90 лв.	19,90 лв.	24,90 лв.	29,90 лв.	34,90 лв.	39,90 лв.
  Всички цени са с ДДС.

• Под събота и неделя се разбира периодът от 0:00 часа в събота до 24:00 часа в неделя. Ненатоварената часова зона включва периода от 21:00 часа до 7:00 часа.

  * След изчерпване на количеството мегабайти (MB) на максимално достижима скорост, скоростта на връзката пада до 128 kbps. Оператора си запазва правото да въведе допълнително ограничение по отношение на скоростта, в случай, че бъде надвишено разумното потребление, като за такова се приема потребление, превишаващо с 30 (или повече) % включените МB на максимално достижима скорост. В тези случаи потребителите ще бъдат уведомени предварително с SMS.

  Неупоменатите в таблицата услуги се таксуват според aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане.

Цените са с ДДС.
Минималното първоначално време за таксуване е 30 сек.
Всички останали услуги са тарифират според aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане. Базовата абонаментна програма GLOBUL е достъпна за всички нови абонати – частни лица и корпоративни клиенти, и се предлага със и без срочен договор, по желание на потребителя.

Смяна на абонаментна програма

• При преминаване към друга абонаментна програма, смяната на абонамента програма към програма с по-ниска месечна такса не е възможна за срока на договора, освен в случаите на подновяване на текущия договор по  или ако е уговорено друго в договора за мобилни услуги или приложение към него.
• При смяна на абонаментната програма преди изтичане срока на договора се получават стандартните включени за избраната абонаментна програма условия (минути, SMS, MMS, MB).

ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛОВИЯ ЗА АБОНАМЕНТНИ ПРОГРАМИ

Номера в група „За приятели”

• Дефинирането на номерата в групата "За приятели" става по стандартния начин, като следвате инструкциите в опция 4 на Автоматичното меню на номер 123. Номерата се въвеждат във формат 089ххххххх (или 08хххххххх, когато номерът е пренесен в мобилната мрежа на оператора), а международните – във формат 00 и кода на държавата
• След запълването на максимално възможния брой номера в групата „За приятели”, можете да променяте номерата от групата. Всяка промяна се таксува по 0,60 лв. с ДДС.

Безплатна проверка, въвеждане и замяна на номера от група „За приятели” може да бъде осъществена и през уеб портала ни.

Номерата в групата "За приятели" при абонаментна програма GLOBUL Smart Group и GLOBUL Smart с месечна такса 15.00 лв. могат да бъдат максимум 12, от тях - до 3 международни от Зона 1 за международни разговори, а останалите (в зависимост от броя свободни позиции в групата) – от мрежата на оператора. Международните разговори към номера от Зона 1, които не са включени в групата „За приятели“, се таксуват на стандартната цена за международни разговори. При пренасочване на обажданията към номер от групата разговорът се таксува като стандартен разговор, съответно към оператора или към Зона 1 за международни разговори. Според предпочитанията на абоната са възможни следните комбинации:

• 3 международни номера + 9 номера от мрежата на оператора
• 2 международни номера + 10 номера от мрежата на оператора
• 1 международен номер + 11 номера от мрежата на оператора
• 0 международни номера + 12 номера от мрежата на оператора

Смяна на абонаментна програма

• При преминаване към друга абонаментна програма, смяната на абонамента програма към програма с по-ниска месечна такса не е възможна за срока на договора, освен в случаите на подновяване на текущия договор по програма ЗАЕДНО или ако е уговорено друго в договора за мобилни услуги или приложение към него.
• Преминаване от опция на абонаментна програма / пакет GLOBUL Universe без срочен договор към абонаментна програма / пакет със срочен договор или към друга програма / пакет без срочен договор е възможно по всяко време с подаване на заявление в магазин от търговската мрежа на оператора.
• При смяна на абонаментната програма преди изтичане срока на договора се получават стандартните включени за избраната абонаментна програма условия (отстъпки, минути, SMS, MMS, MB).

Изразходване и валидност на минути

• Неизразходваните минути не се прехвърлят в следващия месец.
• Уикенд минутите могат да бъдат използвани за разговори към номера от мрежата на оператора от 0.00 часа в събота до 24:00 часа в неделя.
• При промоции, при които се получават промоционални допълнителни минути за разговори, SMS или MMS, най-напред се изразходват стандартните включени минути, SMS или MMS по съответната програма, след което подлежат на изразходване промоционалните допълнителни минути, SMS или MMS. Изключение представляват само промоционалните уикенд минути, които се изразходват с най-висок приоритет.
• Допълнителните минути, SMS, MMS и MB са валидни в случай, че мобилният номер на клиента е активен към момента на получаването им и в случай на използване на същата абонаментна програма, избрана при подписване на договора.
• При промоции, при които се получават промоционални допълнителнителни МВ, промоционалните допълнителни MB няма да бъдат повече активни, в случай че през срока им на валидност бъде активиран допълнителен пакет GoWeb Unlimited.

Тарифиране и отчитане

• За периода от активиране на картата до издаване на първа фактура ще получите пропорционален брой минути за пропорционална част от месечния абонамент.
• Минималното първоначално време на таксуване е 60 сек., след което отчитането става на секунда, освен за програми GLOBUL UNIVERSE 9,90, GLOBUL UNIVERSE 12,90, GLOBUL UNIVERSE 19,90, GLOBUL UNIVERSE 24,90 и GLOBUL UNIVERSE 39,90 със стандартни включени минути съответно 100, 150, 300, 400 и 800 за разговори към всички национални мобилни и фиксирани мрежи, към номера от Зона 1 и Зона 2 за международни разговори и роуминг в Европейски съюз, за програма GLOBUL Max 9.90 със стандартни включени 300 минути към мобилната мрежа на GLOBUL и 300 минути към фиксираната мрежа на GLOBUL, за програма GLOBUL Max 12.90 със стандартни включени 500 минути към мобилната мрежа на GLOBUL и 500 минути към фиксираната мрежа на GLOBUL, за програми GLOBUL Unlimited с месечен абонамент 19.90 лв., 24.90 лв., 29.90 лв., 34.90 лв. и 39.90 лв. със стандартни включени 2000 минути и 2000 SMS към мобилната мрежа на оператора и съответно 50, 100, 150, 200 и 250 стандартни включени минути към други национални мрежи, както и за програми GLOBUL Smart 5.00, GLOBUL Smart 6.90, GLOBUL Smart 9.90 и GLOBUL Smart 15.00.
• При пренасочване на обажданията, разговорът се таксува като стандартен разговор към номер от мрежата на съответния оператор.

Кредитен лимит

Първоначално определеният кредитен лимит е 50 лв.

Съобщение

* За абонаментни програми GLOBUL Web&Talk предоставените мегабайти на максимална скорост са съответно 150 MB, 250 MB, 500 MB, 1000 MB, 2500 MB. След изчерпване на количеството MB на максимално достижима скорост, скоростта на връзката пада до 128 kbps.

** Промоцията за 50% отстъпка от месечния абонамент е валидна до 30.04.2012 г. за абонаментни програми GLOBUL Web&Talk Start, GLOBUL Web&Talk Extra, GLOBUL Web&Talk Super и GLOBUL Web&Talk Ultra за всички нови абонати – при подписване на нов 2-годишен договор за нова СИМ карта, за съществуващи клиенти – при продължаване на договора по програма ЗАЕДНО за 2 години, както и за настоящи абонати – при условията на промоцията за преминаване от абонаментен план GLOBUL Smart. Отстъпката от месечния абонамент се предоставя за период от 2 месеца - през първия месец от първата половина и първия месец от втората половина от срока на договора, съответно Допълнителното споразумение по програма ЗАЕДНО.

*** Промоционалните условия за 300 минути в мобилната мрежа на оператора са валидни до 30.04.2012 г. за абонаментна програма GLOBUL WEB&TALK Lite за всички нови абонати на GLOBUL – при сключване на нов договор за мобилни услуги за нова СИМ карта, за съществуващи клиенти при условията на промоцията за преминаване от абонаментен план GLOBUL Smart, както и за настоящи клиенти на GLOBUL, подновяващи текущия си договор за мобилни услуги с подписване на Допълнително споразумение по Програма ЗАЕДНО. Промоционалните 300 минути в мобилната мрежа на оператора се предоставят за целия срок на договора, съответно при Допълнителното споразумение по програма ЗАЕДНО. Стандартните включени минути към мобилната мрежа на оператора са 150, а допълнителните 150 са промоционални.

След изчерпване на количеството MB на максимално достижима скорост, скоростта на връзката пада до 128 kbps. Запазваме си правото да въведем допълнително ограничение по отношение на скоростта, в случай, че бъде надвишено разумното потребление, като за такова се приема потребление превишаващо с 30 (или повече) % включените МB на максимално достижима скорост. В тези случаи ще бъдeте уведомени предварително с кратко текстово съобщение (SMS). Неограниченият трафик се реализира само през точка за достъп Access Point Name APN - telenorbg.

Абонаментните програми Web&Talk предоставят неограничен трафик за данни всеки месец със скорост, посочена по-горе, и активиране на допълнителни пакети с неограничен трафик за данни GoWeb Unlimited не е възможно.

Неупоменатите в таблицата услуги се таксуват според aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане.

АБОНАМЕНТНА ПРОГРАМА GLOBUL ТAXOUT

Важно:
Абонаментна програма GLOBUL TaxOut не се предлага за нови и настоящи абонати.

Абонаментната програма GLOBUL TaxOut предлага:

• Отстъпка от 100% или 50% от месечния абонамент в зависимост от потреблението
• 100 безплатни минути към номерата от групата За приятели всеки месец
• 5 GLOBUL номера в групата За приятели

Цената на видео разговор към мобилни номера от всички национални мрежи е 0,59 лв./минута за посочената тарифа.

Неупоменатите в таблицата услуги се таксуват според aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане.

Цените са с ДДС. 

Цената на видео разговор към мобилни номера от всички национални мрежи е 0,59 лв./минута за посочената тарифа.

• Принцип на таксуване с абонаментна програма GLOBUL TimeStop при провеждане на разговор към мрежата на GLOBUL или към групата За приятели при изчерпани включени минути:
• до 1 (една) минута – 60 секунди минимално първоначално време на таксуване
• от 1-та до 2-та минута – таксуване на секунда
• от 2- та до 20 - та минута – минутите не се таксуват
• след 20-та минута – таксуването е на секунда
• Принцип на таксуване при провеждане на разговор към други мобилни и фиксирани мрежи
• до 1 (една) минута – 60 секунди минимално първоначално време на таксуване
• след 1-та минута – таксуване на секунда
• Минутите за разговори към номерата от група За приятели са валидни за всеки месец от периода на договора.
• Неизразходваните минути не се прехвърлят в следващия месец.
• От включените минути към номерата от групата За приятели се приспада реалното потребление. 

Пример: Разговор от 20 минути към номер от групата За приятели изразходва 20 от включените минути.

• Разговор с номер от групата За приятели, който е започнал при налични включени минути и ги е надхвърлил се таксува след изчерпване на минутите.

Дефинирането на номерата в групата За приятели става по стандартния начин, като следвате инструкциите в опция 4 на Автоматичното меню на номер 123. Номерата се въвеждат във формат 089ххххххх.

• След запълването на списъка от 5 номера в групата За приятели можете да променяте номерата от групата. Всяка промяна се таксува по 0,60 лв. с ДДС.
• Неупоменатите в таблицата услуги се таксуват според aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане.
  При пренасочване на обажданията към номер от групата разговорът се таксува като стандартен разговор към мрежата на GLOBUL.
• За периода от активиране на картата до издаване на първа фактура ще получите пропорционален брой минути за пропорционална част от месечния абонамент.
• При промоции, при които се получават допълнителни промоционални минути за разговори, най-напред се изразходват основните безплатни минути по съответната програма, след което подлежат на изразходване допълнителните промоционални минути.

Смяна на абонаментна програма

• При преминаване към друга абонаментна програма, смяната на абонамента програма към програма с по-ниска месечна такса не е възможна за срока на договора, освен в случаите на подновяване на текущия договор по програма ЗАЕДНО или ако е уговорено друго в договора за мобилни услуги или приложение към него.
• При смяна на абонаментната програма преди изтичане срока на договора се получават стандартните включени за избраната абонаментна програма условия (минути, SMS, MMS, MB).

Минималното първоначално време за таксуване (включително безплатните  минути към групата За Приятели) е 60 секунди, след което отчитането става на секунда.
Всички цени са с включен ДДС.

АБОНАМЕНТНИ ПРОГРАМИ GLOBUL NATIONAL

Важно:
Абонаментни програми GLOBUL National не се предлага за нови и настоящи абонати.

Абонаментни програми GLOBUL National предлагат:

• Минути към всички национални мобилни и фиксирани мрежи всеки месец
• Включени минути за разговори с номерата от групата „За приятели” всеки месец

Цената на видео разговор към мобилни номера от всички национални мрежи е 0,59 лв./минута за посочената тарифа.

Неупоменатите в таблицата услуги се таксуват според aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане.

АБОНАМЕНТНИ ПРОГРАМИ GLOBUL SMART

Важно:
Абонаментни програми GLOBUL Smart с описаните долу условия не се предлагат за нови и настоящи абонати, с изключение на програми GLOBUL Smart 5,00 и GLOBUL Smart 6,90. 

2000 минути месечно за разговори към 12 номера от групата „За приятели”.

Aбонаментни програми GLOBUL Smart предлагат:

• Голям брой включени минути за разговори с до 12 номера в група „За приятели”, от които до 3 могат да са международни – от Зона 1 за международни разговори, а останалите – от мрежата на оператора.
• Преференциални цени за разговори към номерата от групата „За приятели” след изчерпване на включените минути.
• Ниска цена за разговори към всички национални мрежи.

Цената на видео разговор към мобилни номера от всички национални мрежи е 0,59 лв./минута за посочената тарифа.

Тарифирането се извършва на интервали от 60 секунди, като всеки започнат 60-секунден интервал се отчита и таксува като цяла минута.

Настоящите клиенти, подновяващи текущия си договор по Програма ЗАЕДНО, могат да се възползват от специални промоционални оферти за лоялни клиенти.

Неупоменатите в таблицата услуги се таксуват според aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане.

АБОНАМЕНТНИ ПРОГРАМИ BLACKBERRY PLUS

Насладете се максимално на удобствата и предимствата на услугата BlackBerry със своя нов BlackBerry апарат, благодарение на атрактивните тарифи – BlackBerry Plus.

Новите BlackBerry Plus тарифи предлагат:

• Включени мегабайти във всеки тарифен план
• 1500 минути за разговори към мобилната мрежа на оператора.
• Допълнителен пакет с включени минути за разговори към всички национални мобилни и фиксирани мрежи
• 1500 SMS съобщения в мрежата на оператора

За да се възползвате от специалните BlackBerry Plus тарифи е необходимо да закупите BlackBerry апарат от магазините ни. За целта разгледайте нашите изключително атрактивни оферти за BlackBerry апарати.

 ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛОВИЯ НА АБОНАМЕНТНИ ПРОГРАМИ BLACKBERRY PLUS

• Минималното първоначално време за таксуване на разговорите е 60 секунди, след което отчитането е на всяка секунда. Минимално първоначално таксуване на включените мегабайти е 1 KB.
• След изчерпване на включените МВ таксуването на трафик ще се извършва на цена от 2,00 лв./МВ.
• За нови абонати избраният пакет от тарифа BlackBerry Plus тарифа влиза в сила до 24 часа след активиране на съответната СИМ карта. До влизане в сила на избрания пакет трафикът ще бъде тарифиран на цена от 2,40 лв./МВ. Във всички останали случаи новите условия влизат в сила до 7 (седем) дни от подписване на необходимото заявление.
• Разговори в група, роуминг, международни обаждания, услуги с добавена стойност, минути за разговори и кратки текстови съобщения извън включените в пакета, в това число превишаващи разумното месечно потребление в мрежата на вашия оператор, МВ след изчерпване на включени в пакета, факс и други не се включват в предоставените пакети и се заплащат допълнително от абоната.
• Месечните абонаменти за всеки следващ месец, както и предоставените услуги, невключени в пакета, за всяка СИМ карта поотделно се заплащат от абоната ежемесечно, съгласно издадената ви фактура.
• Неизползваните в рамките на отчетния период включени минути, МВ, SMS съобщения, не се прехвърлят в следващ отчетен период.
• При промяна на пакета/програмата, както и при прекратяване на договора за мобилни услуги неизразходваните минути, мегабайти и SMS се губят.
• Промяна на пакет е възможна само към друг пакет, с по-висок месечен абонамент от тарифи BlackBerry Plus и се допуска еднократно в рамките на един отчетен период, като промените влизат в сила до 7 (седем) календарни дни.
• В случай че към момента на абониране за пакет абонатът има друг тип пакет за пренос на данни, същият подлежи на деактивиране от момента на абониране за пакет от тарифа BlackBerry Plus, независимо дали е изчерпан. Неизразходваните МВ от пакета се губят.
• Тарифите BlackBerry Plus се предлагат само при подписване на срочен договор.
• Посочените условия за предаване на данни се отнасят за територията на Р.България. Ако се генерира трафик в роуминг, тарифирането се извършва спрямо цените на съответната роуминг тарифа.
• Допълнителните пакети GoWeb Unlimited са несъвместими с абонаментните програми BlackBerry Plus.
• Посочените цени включват ДДС.

Aбонаментна програма GLOBUL Music

Бихме искали да ви информираме, че от 1 май 2014 г. услугата ще бъде прекратена и потребителите, които ползват допълнителен пакет GLOBUL Music, могат да разполагат с него до края на месец април, след което той ще бъде деактивиран.

Абонатите на програма GLOBUL Music могат да разгледат нашите актуални предложения, към датата на предлагане и да изберат най-подходящата за тях абонаментна програма.

ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПРОГРАМА И ПАКЕТ GLOBUL MUSIC

След изчерпване на количеството MB на максимално достижима скорост, скоростта на връзката пада до 64 kbps.

Минималното първоначално време за таксуване е 60 секунди, след което отчитането става на минута.

Неупоменатите в таблицата услуги се таксуват според, aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане.

Допълнителен пакет GLOBUL Music

От допълнителен пакет GLOBUL Music може да се възползва всеки наш потребител – физическо лице, над 18 години, или юридическо лице, страна по договора за мобилни услуги, по абонаментна програма, различна от абонаментна програма GLOBUL Music, или наш потребител на предплатена услуга.

В случай че потребител премине от абонаментна програма GLOBUL Music към друга абонаментна програма или предплатена услуга, неговият профил в Akazoo се запазва, но той може да достъпва услугата само в режим „Преглед“. За да има пълен достъп до услугата, потребителят трябва да се абонира за допълнителен пакет GLOBUL Music.

В случай че потребител има активиран допълнителен пакет GLOBUL Music и премине към абонаментна програма GLOBUL Music, неговият профил в Akazoo се запазва, допълнителният пакет GLOBUL Music се деактивира и потребителят получава пълен достъп до услугата чрез абонаментна програма GLOBUL Music.

Потребители на допълнителен пакет GLOBUL Music заплащат използвания трафик на данни съгласно използваната от тях абонаментна програма/ предплатена услуга.

Месечният абонамент за допълнителния пакет GLOBUL Music се начислява към месечната сметка (за абонати) или се приспада от текущия баланс/ кредит (за потребители на предплатени услуги).

Всички цени са с включен ДДС.

АБОНАМЕНТНИ ПРОГРАМИ GLOBUL 60+

Абонаментните програми GLOBUL 60+, специално създадени за всички на възраст 60 и повече години, предлагат:

• Неограничени разговори, SMS-и, MMS-и и видео обаждания с до 3 или 5 номера в мобилната мрежа на оператора;
• Минути за разговори към цялата ни мрежа и към всички национални фиксирани мрежи.

От програмите могат да се възползват нови и настоящи абонати при сключване на нов договор за мобилни услуги за нова СИМ карта, при условията за смяна на абонаментна програма, както и при подновяване на текущия договор за мобилни услуги с подписване на Допълнително споразумение по Програма ЗАЕДНО, като минималният първоначален срок за ползването й е 1 или 2 години. При сключване на нов договор за мобилни услуги за нова СИМ карта или при подновяване на текущия договор за мобилни услуги с подписване на Допълнително споразумение по Програма ЗАЕДНО, срокът за ползване на програмата може да бъде и 6 месеца, но в този случай не е възможно закупуването на мобилен телефон на преференциална цена с абонаментна програма.

Допълнителните услуги Call Unlimited 3 и Call Unlimited 5 са безплатни само ако се ползват съответно с програма GLOBUL 60+ с месечен абонамент 6.90 лв. и с програма GLOBUL 60+ с месечен абонамент 9.90 лв. За да бъдат ползвани, е необходимо активирането на допълнителните услуги при приложимите за това условия. При преминаване от абонаментни програми GLOBUL 60+ към друга абонаментна програма, различна от програмите GLOBUL 60+, допълнителните услуги Call Unlimited 3 и Call Unlimited 5 се запазват с новата програма, освен ако абонатът не подаде Заявление за деактивиране на услугата в магазин от търговската мрежа на оператора. В този случай, при запазване на допълнителните услуги Call Unlimited 3 и Call Unlimited 5, абонатът заплаща допълнителен месечен абонамент за тяхното ползване.

Предпочетените номера могат да бъдат само от мобилната мрежа на оператора, като номера на услуги с добавена стойност и кратки номера не могат да бъдат включвани от абоната. При абонаментни програми GLOBUL 60+ абонатът може да добави минимум 1 предпочетен номер за неограничено потребление. Въвеждането на номерата в групата Call Unlimited е безплатно до запълване на свободните позиции. Промяна на номер се заплаща по 2.90 лв. за всеки номер и не може да се прави по-често от 1 път в рамките на един отчетен период.

Абонаментни програми GLOBUL 60+ са предназначени за абонати – физически лица, на възраст 60 години или повече. Всеки абонат, физическо лице, може да сключи договор само за една СИМ карта на абонаментни програми GLOBUL 60+.

Първоначално определеният кредитен лимит е 30 лв. За абонати на програми GLOBUL 60+ следните услуги са безплатни:

• Свързването с Центъра за обслужване на клиенти на 123;
• Получаването на подробна разпечатка на хартия;
• Получаването на входящ трафик при незаплатено в срок задължение.

Минималното първоначално време за таксуване е 60 секунди, след което отчитането става на секунда.

Всички цени са с включен ДДС.

Неупоменатите в таблицата услуги се таксуват според aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане.

* Абонаментна програма Generation GLOBUL, предлагаща 2000 минути и 2000 SMS-и към мобилната мрежа на оператора с месечна такса 13,90 лв., се предлага само при нов 2-годишен договор за мобилни услуги за нова SIM карта, при условията за смяна на абонаментна програма, както и при подновяване на текущия договор за мобилни услуги с подписване на Допълнително споразумение по Програма ЗАЕДНО. Включените минути и SMS-и се получават за целия срок на договора.

** Включените минути към един номер от група „За приятели“ се предоставят само при нов 2 -годишен договор за мобилни услуги за нова SIM карта, при условията за смяна на абонаментна програма, както и при подновяване на текущия договор за мобилни услуги с подписване на Допълнително споразумение по Програма ЗАЕДНО. При сключване на 1-годишен договор за мобилни услуги за нова SIM карта, при условията за смяна на абонаментна програма, както и при подновяване на текущия договор за мобилни услуги с подписване на Допълнително споразумение по Програма ЗАЕДНО се получават само включените минути и SMS-и към мобилната мрежа на оператора.

В случай, че потребителят е сключил едногодишен срочен договор и има въведен номер в група „За приятели“, то разговорите към този номер се отчитат и таксуват като стандартни разговори към номер от мрежата на съответния оператор. Потреблението към въведения номер не се таксува от оператора като потребление в група „За приятели” и при потребление към въведения номер, пакети за разговори (вкл. включени в абонаментната програма) към номера от мрежата на оператора, както и към национални мобилни и фиксирани мрежи, не могат да бъдат използвани.

След изчерпване на количеството MB на максимално достижима скорост, скоростта на връзката пада до 128 kbps и не се прилага допълнително ограничение по отношение на скоростта.

Минутите, SMS-ите и минутите към група „За приятели“ се предоставят за целия срок на договора. Абонаментни програми Generation GLOBUL са предназначени за абонати – физически лица, на възраст от 14 до 24 години. Първоначално определеният кредитен лимит е 30 лв.

Неупоменатите в таблицата услуги се таксуват според aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане.

Минималното първоначално време за таксуване е 60 секунди, след което отчитането става на секунда.

Абониране

От условията за програмите Generation GLOBUL можете да се възползвате само ако сте на възраст до 24 години и сключите срочен договор.

Всеки абонат, физическо лице на възраст до 24 години, може да сключи договор само за една SIM карта на абонаментни програми Generation GLOBUL.

С използването на програми Generation GLOBUL се предоставя фактура на електронен носител, която може да бъде видяна безплатно и по всяко време след еднократна регистрация в уеб портала на оператора.

От програми Generation GLOBUL можете да се възползвате дори и ако не сте навършили 18 години – достатъчно е да сте поне на 14 години и да имате издадена лична карта. Заедно с вас в магазина трябва да дойде и някой от родителите ви. Необходим ви е също така и акта ви за раждане.

Номера в група "За приятели"

За програми Generation GLOBUL - дефинирането на номерата в групата "За приятели" става по стандартния начин

Смяна на абонаментна програма

Можете да преминете към някоя от програмите Generation GLOBUL (ако ползвате друга абонаментна програма и сте до 24 години), както и можете да преминете към друга програма (ако ползвате програма Generation GLOBUL), при следните условия:

Ако сте сключили нов договор за услуги от оператора или сте подновили своя договор по Програма ЗАЕДНО по абонаментните програми, валидни от 28.05.2013 г.

• можете да променяте абонаментната си програма неограничен брой пъти в рамките на първоначалния срок на вашия договор след 3 месеца от датата, на която сте сключили новия/ подновили своя договор, до момента на получаване на оферта по Програма ЗАЕДНО.
• можете да промените абонаментна си програма, като преминете към такава с по-висок, същия или по-нисък месечен абонамент.
• при промяна към абонаментна програма с по-нисък месечен абонамент, можете да избирате от абонаментните ни програми, чиито месечен абонамент е равен или по-висок от месечния абонамент на последно избраната от вас абонаментна програма, посочена в сключения от вас договор за услуги от оператора или в последно сключеното допълнително споразумение по Програма ЗАЕДНО.

АБОНАМЕНТНИ ПРОГРАМИ GLOBUL WEB&TALK

Абонаментни програми GLOBUL Web&Talk предлагат атрактивна комбинация от:

• Mобилен интернет с до 1600 МВ на максимална скорост;
• Mинути за разговори към всички национални мрежи, номера от Зона 1 и Зона 2 и роуминг в ЕС;
• Изгодни цени за разговори след изчерпване на включените минути към национални мрежи.

* Броят на минутите, които могат да бъдат използвани в роуминг в Европейски съюз и за международни разговори към номера от международна Зона 2, е до 15, 20, 30, 50 и 160 от всички включени в пакета минути, съответно за програми GLOBUL Web&Talk със стандартен месечен абонамент 14,90 лв., 19,90 лв., 24,90 лв., 34,90 лв. и 99,90 лв. Посоченият брой минути, които могат да се ползват за разговори в роуминг в Европейски съюз, за всяка от абонаментните програми GLOBUL Web&Talk, са валидни за: 
- входящи обаждания - от мобилни и фиксирани номера от всички мрежи; 
- изходящи обаждания - към мобилни и фиксирани номера от мрежи на оператори в държави-членки на Европейския съюз. 
За да може да се ползват минутите за разговори в роуминг към Европейски съюз, е необходимо клиентът да активира услугата роуминг при приложимите за това процедури.

След изчерпване на количеството MB на максимално достижима скорост, скоростта на връзката пада до 64 kbps и не се прилага допълнително ограничение по отношение на скоростта.

Минималното първоначално време за таксуване е 60 секунди, след което отчитането става на секунда.

Първоначално определеният кредитен лимит е 50 лв., с изключение на програма GLOBUL Web&Talk 99,90, за която първоначално определеният кредитен лимит е 100 лв.

Неупоменатите в таблицата услуги се таксуват според aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане.

* Броят на минутите, които могат да бъдат използвани в роуминг в Европейски съюз и за международни разговори към номера от международна Зона 2, е до 10, 15, 30, 40 и 80 от всички включени в пакета минути, съответно за програми GLOBUL Universe със стандартен месечен абонамент 9,90 лв., 12,90 лв., 19,90 лв., 24,90 лв., 39,90 лв. Посоченият брой минути, които могат да се ползват за разговори в роуминг в Европейски съюз, за всяка от абонаментните програми GLOBUL Universe, са валидни за: 
- входящи обаждания - от мобилни и фиксирани номера от всички мрежи; 
- изходящи обаждания - към мобилни и фиксирани номера от мрежи на оператори в държави-членки на Европейския съюз. 
За да може да се ползват минутите за разговори в роуминг към Европейски съюз, е необходимо клиентът да активира услугата роуминг при приложимите за това процедури.

Броят на минутите към всички национални мрежи, които се получават при сключване на безсрочен договор е 120, 250, 350 и 700 минути (минутите не могат да бъдат използвани за международни разговори към номера от Зона 1 и Зона 2 за международни разговори, както и в роуминг в Европейски съюз), съответно за програми GLOBUL Universe със стандартен месечен абонамент 12,90 лв., 19,90 лв., 24,90 лв., 39,90 лв. Предложението за сключване на безсрочен договор с програми GLOBUL Universe е в сила до 30.09.2014 г.

Преминаване от опция на абонаментна програма / пакет GLOBUL Universe без срочен договор към абонаментна програма / пакет със срочен договор или към друга програма / пакет без срочен договор е възможно по всяко време с подаване на заявление в магазин от търговската мрежа на оператора.

Тарифирането на гласовите разговори се извършва на интервали от 60 секунди, като всеки започнат 60-секунден интервал се отчита и таксува като цяла минута.

Неупоменатите в таблицата услуги се таксуват според aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане.

Неизразходваните за съответния отчетен период включени минути, мегабайти (MB) на максимално достижима скорост, SMS и MMS не се прехвърлят в следващия.

* Уважаеми потребители,

Бихме искали да ви информираме, че от 1 юли 2014 г. достъпът до съдържание, свързано сфутболен клуб Манчестър Юнайтед, в това число и мобилния портал http://manutd.globul.bg, ще бъде прекратен и съдържанието ще бъде деактивирано.

Други предложения на спортна тематика може да намерите в „Инфо Гайд” секцията в мобилния ни WAP портал. Ако сте абонат на програма GLOBUL United, може да разгледате нашите актуални предложения и при желание да промените абонаментната си програма. Ако сте абонирани за достъп до мобилния портал, месечният ви абонамент няма да бъде продължаван, считано от 1 юли 2014 г.За допълнителна информация можете да се свържете с Отдел обслужване на клиенти на кратък номер 123. Извиняваме се за причиненото неудобствo.

Абонаментните програми GLOBUL UNITED предоставят неограничен трафик за данни всеки месец със скорост, посочена по-горе, и активиране на допълнителни пакети с неограничен трафик за данни GoWeb Unlimited не е възможно.

Минималното първоначално време за таксуване е 60 секунди, след което отчитането става на секунда.

Неупоменатите в таблицата услуги се таксуват според aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане.

Условията на програма GLOBUL Max с месечен абонамент 5,90 лв. са валидни за всички нови абонати, както и за настоящи абонати при условията на промоцията за преминаване от абонаментна програма GLOBUL Smart с месечен абонамент 5,00 лв.

Тарифирането на абонаментни програми GLOBUL Max с месечни абонаменти 9,90 лв. и 12,90 лв. се извършва на интервали от 60 секунди, като всеки започнат 60-секунден интервал се отчита и таксува като цяла минута.

За програма GLOBUL Max с месечен абонамент 5,90 лв. минималното първоначално време за таксуване е 60 секунди, след което отчитането става на секунда.

Настоящите клиенти, подновяващи текущия си договор по Програма ЗАЕДНО, могат да се възползват от специална оферта за програма GLOBUL Max за лоялни клиенти.

Неупоменатите в таблицата услуги се таксуват според aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане.