Допълнителните пакети b-connect се ползват само със стандартната предплатена тарифа на оператора. Със закупуването на някой от допълнителните предплатени пакети b-connect потребителят преминава към стандартната предплатена тарифа на оператора, без възможност за последваща промяна на предплатената тарифа, като ще бъде запознат с това и при самата покупка.

При преминаване към стандартната предплатена тарифа на оператора не се запазва Extra номерът, в случай че такъв се използва, и не се прехвърлят наличните минути към този номер. Всички останали налични минути, първоначални, бонус и закупени с допълнителни пакети се запазват и могат да се използват до изтичане на тяхната валидност.

При избор и активиране на допълнителен пакет с включени минути за разговори (без пакети GLOBUL Klik), предоставянето на бонус минути или специални условия (специална цена) при презареждане, се преустановява, съответно не се удържа такса за тях и се прилагат само условията на стандартната предплатена тарифа на оператора.

Цената на закупения пакет се приспада от текущия кредит.

Периодът на валидност на допълнителните пакети започва да тече и включените съответно минути, SMS и/или МВ са налични за ползване след получаване на потвърдителен SMS за успешно активиране на съответния пакет.

Всички цени са с ДДС.

Всички цени са с ДДС.

Всички цени са с ДДС.

Всички цени са с ДДС.

Допълнителни минути към мрежата на оператора за събота и неделя.

Добавете към програмата си пакет от допълнителни минути за разговори с всички в мрежата на оператора за събота и неделя на атрактивни цени. 

* минути за разговори към номера от мобилната мрежа на оператора при абонаментни програми GLOBUL Smart, GLOBUL Smart Plus и GLOBUL Max с месечна такса 5,90 лв.

Минутите за разговори от пакет Call Weekend могат да бъдат използвани за разговори към номера от мрежата на GLOBUL от 0:00 часа в събота до 24:00 часа в неделя.

Услугата е достъпна за всички абонати, ползващи абонаментни програми за физически лица GLOBUL Smart, GLOBUL Smart Plus и GLOBUL Max с месечна такса 5,90 лв и активирали допълнителен пакет GLOBUL Call Weekend преди 20.04.2012 г. Абонат може да има само един активен пакет Call Weekend. Кратки номера и услуги с добавена стойност не се включват в пакета и се заплащат допълнително от абоната съгласно aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане..

Допълнителният пакет минути може да активирате по един от следните начини:

• в магазин от търговската мрежа на оператора 
• с безплатен SMS до номер 1414
• през интернет портала My Telenor

За периода от активиране на пакета до издаване на следваща фактура ще получите пропорционален брой минути за пропорционална част от месечния абонамент, а стойността на абонамента автоматично се добавя към месечната сметка. Минутите от пакет GLOBUL Call Weekend се изразходват преди включените минути към абонаментния план и преди минутите от пакети Call GLOBUL и Call National.

Можете да прекратите абонамента си за пакета GLOBUL Call Weekend по всяко време, като посетите най-близкия магазин от търговската мрежа на оператора.

Неизразходваните минути не се прехвърлят в следващия месец. Можете да се информирате за използваните минути от пакета по всяко време в Автоматичното информационно обслужване на номер 123; като изпратите SMS със съдържание ‘20’ до номер 1000 или в интернет портала My Telenor.

Минималното първоначално време за таксуване е 60 секунди, след което отчитането става на секунда.

Всички цени са с включен ДДС.

Допълнителни минути към всички номера в мрежата на оператора

Добавете към програмата си пакет от минути за разговори с всички близки в мрежата на оператораспоред индивидуалното си потребление.

* минути за разговори към номера от мобилната мрежа на оператора при абонаментни програми GLOBUL Smart, и GLOBUL Smart Plus и GLOBUL Max с месечна такса 5.90 лв.

Услугата е достъпна за всички абонати, ползващи абонаментни програми за физически лица GLOBUL Smart, GLOBUL Smart Plus и GLOBUL Max с месечна такса 5,90 лв и активирали допълнителен пакет GLOBUL Call GLOBUL преди 20.04.2012 г. Абонат може да има само един активен пакет Call GLOBUL. Номера на услуги с добавена стойност и кратки номера не могат да се ползват в рамките на пакета, а се заплащат допълнително от абоната съгласно aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане.

Допълнителният пакет минути може да активирате по един от следните начини:

• в магазин от търговската мрежа на оператора
• с безплатен SMS до номер 1414
• през интернет портала My Telenor

За периода от активиране на пакета до издаване на следваща фактура ще получите пропорционален брой минути за пропорционална част от месечния абонамент, а стойността на абонамента автоматично се добавя към месечната сметка. Минутите от пакет Call GLOBUL се изразходват след включените минути към абонаментния план. Минутите от пакет Call GLOBUL не могат да бъдат използвани за разговори към номера от група "За приятели".

Можете да прекратите абонамента по всяко време, като посетите най-близкия магазин от търговската мрежа на оператора.

Неизразходваните минути не се прехвърлят в следващия месец. Можете да се информирате за използваните минути от пакета по всяко време в Автоматичното информационно обслужване на номер 123; като изпратите SMS със съдържание ‘20’ до номер 1000 или в интернет портала My Telenor.

Минималното първоначално време за таксуване е 60 секунди, след което отчитането става на секунда.

Всички цени са с включен ДДС.

50 минути за разговори с Международна зона I

Пакет от 50 минути на месец за обаждания към оператори от Зона I за международни разговори само срещу 5 лв. /месец.

Всички цени са с включен ДДС.

Услугата е достъпна за всички абонати, ползващи абонаментна програма за физически лица.

Зона I за международни разговори включва:

• Фиксирани и мобилни мрежи в САЩ, Канада и Русия.
• Фиксирани мрежи - Австрия, Белгия, Хърватска, Кипър, Чехия, Дания, Финландия, Франция, Германия, Гърция, Великобритания, Холандия, Унгария, Ирландия, Израел, Италия, Япония, Лихтенщайн, Люксембург, Македония, Монако, Норвегия, Полша, Португалия, Румъния, Сърбия, Черна гора, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Турция.

Допълнителните минути може да активирате по един от следните начини:

• с подаване на заявление в магазин от търговската мрежа на оператора.
• с безплатен SMS с текст ‘A1’ до номер 1414
• през интернет портала My Telenor

Пакетът става активен с получаването на SMS потвърждение, а стойността на абонамента автоматично се добавя към месечната сметка. За периода от активиране на пакета до издаване на следваща фактура ще получите пропорционален брой минути за пропорционална част от месечния абонамент.

Можете да прекратите абонамента по всяко време с подаване на заявление в магазин от търговската мрежа на оператора.

Неизразходваните минути не се прехвърлят в следващия месец. Можете да се информирате за използваните минути от пакета по всяко време в Автоматичното информационно обслужване на номер 123, като изпратите SMS със съдържание ‘20’ до номер 1000 или чрез интерактивните възможности на интернет портала My Telenor.

Минималното първоначално време за таксуване е 60 секунди, след което отчитането става на секунда.

* минути за национални разговори при абонаментни програми GLOBUL Smart, и GLOBUL Smart Plus и GLOBUL Max с месечна такса 5.90 лв.

Вижте новите и още по-изгодни пакети за национални разговори GLOBUL Call National

Услугата е достъпна за всички абонати, ползващи абонаментна програма за физически лица. Абонат може да има само един активен пакет Call National. Кратки номера и услуги с добавена стойност не се включват в пакета и се заплащат допълнително от абоната съгласно aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане.

Допълнителният пакет минути може да активирате по един от следните начини:

• в магазин от търговската мрежа на оператора
• с безплатен SMS до номер 1414
• през интернет портала My Telenor

За периода от активиране на пакета до издаване на следваща фактура ще получите пропорционален брой минути за пропорционална част от месечния абонамент, а стойността на абонамента автоматично се добавя към месечната сметка. Минутите от пакет GLOBUL Call National се изразходват след включените минути към абонаментния план и след минутите от пакет Call GLOBUL.

Можете да прекратите абонамента си за пакета GLOBUL Call National по всяко време, като посетите най-близкия магазин от търговската мрежа на оператора.

Неизразходваните минути не се прехвърлят в следващия месец. Можете да се информирате за използваните минути от пакета по всяко време в Автоматичното информационно обслужване на номер 123; като изпратите SMS със съдържание ‘20’ до номер 1000 или винтернет портала My Telenor.

Минималното първоначално време за таксуване е 60 секунди, след което отчитането става на секунда.

Всички цени са с включен ДДС.

Услугата дава възможност срещу допълнителна такса да се добавят един, два или три номера от мрежата на оператора, с които разговорите, SMS, MMS и видео обаждания са напълно безплатни и неограничени. Избраните номера са в допълнение към групата За приятели, в случай че се използва такава.

Услугата е достъпна за всички абонати, ползващи абонаментна програма за физически лица, както и за корпоративни абонати на програма Business Universe.

Услугата GLOBUL Call Unlimited можете да активирате като попълните заявление в най-близкия магазин от търговската мрежа на оператора. Можете да ползвате само един от пакетите с един, два или три номера. Номерата за неограничено потребление са отделни от номерата от група За приятели.

Предпочетеният номер може да бъде само от мрежата на оператора, като номера на услуги с добавена стойност и кратки номера не могат да бъдат включвани от абоната. Въвеждането на номерата в групата Call Unlimited е безплатно до запълване на свободните позиции. Промяна на номер се заплаща 2.90 лв. за всеки номер и не може да се прави по-често от 1 път в рамките на един таксуващ период.

Разговорите, SMS, MMS и видео обаждания са безплатни само към посочените номера от мрежата на оператора, ако абонатът е на територията на страната. При преминаване на предпочетените номера в мрежата на друг оператор или ако абонатът е в роуминг, последният заплаща за ползваните услуги съгласно тарифния си план и aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане.

Стойността на абонамента се добавя автоматично към месечната сметка на абоната.

В случай, че съществуват един, два или три номера едновременно в групата „За Приятели” и като неограничен номер, то първо се изчерпват включените минути към групата „За Приятели”, след което потреблението се таксува като потребление в група „За приятели” след изчерпване на безплатните включени минути за съответния тарифен план. Всеки друг трафик (видео разговори, SMS, MMS), в случай, че съществуват един, два или три номера едновременно в групата „За Приятели” и като неограничен номер, се таксува съгласно aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане. В този случай, за да се осигури възможност на абоната да ползва предимствата на услугата GLOBUL Call Unlimited, оператора си запазва правото да изтрие съответния повтарящ се номер от групата „За Приятели” при активиране на услугата GLOBUL Call Unlimited или при искане за промяна на номер, направено от абоната. След деактивиране на услугата GLOBUL Call Unlimited, в случай, че потребителят желае да ползва номерът/ата за неограничено потребление като номер/а от група „За Приятели”, той се задължава да въведе предпочитания от него номер/а в групата „За Приятели”.

Можете да прекратите абонамента по всяко време като посетите най-близкия магазин от търговската мрежа на оператора и подпишете заявление за деактивиране. За периода от активиране или деактивиране на услугата до издаване на следваща фактура се начислява пропорционална месечна такса.

GLOBUL има право да ограничи изходящите разговори, SMS, MMS и видеоразговори към избраните номера при използване на услугата GLOBUL Call Unlimited с оглед гарантиране на разумното потребление от страна на абоната. Ограничението може да бъде спрямо някой от избраните номера или за активираната услуга като цяло, като това ще се извърши след предварително уведомление на потребителя за приложимите ограничения с SMS или обаждане и при обявените тук условия. Ограничението влиза в сила от датата на уведомлението на абоната.

В допълнение, оператора си запазва правото да въведе ограничение по отношение на потреблението на услугата GLOBUL Call Unlimited, ако технически причини изискват това. За целта абонатите ще бъдат уведомени с публикация на променените условия на корпоративния уебсайт на оператора, като абонатите ще имат право да се откажат от ползването на пакета/услугата с  подписване на заявление в срок от 15 дни от публикуване на промяната. Ако в рамките на посочения срок, абонатът не се е отказал от услугата, новите условия влизат в сила по отношение на него.

Всички цени са с включен ДДС.

Допълнителен пакет GLOBUL Message е промоционален с период на валидност на промоцията до 31 октомври 2014 г.

GLOBUL SMS – текстови съобщения (SMS-и) към всички национални мрежи

Добавете към програмата си 25, 50 или 100 SMS-а на месец към всички национални мрежи с допълнителен пакет GLOBUL SMS.

Активиране и деактивиране

Всеки от допълнителните пакети GLOBUL SMS и допълнителен пакет GLOBUL Message може да активирате по един от следните начини:

• с подаване на заявление в магазин от търговската мрежа на оператора
• с безплатен SMS до номер 1414, като изпратите съответния код

Избраният пакет се активира с получаването на SMS потвърждение на съответния номер, за който е активиран допълнителен пакет. За периода от активиране/деактивиране на пакета до датата на издаване на следваща фактура заплащате пропорционална част от месечния абонамент, срещу която получавате пропорционална част от броя на съобщенията в зависимост от дните, през които сте го ползвали. Месечният абонамент за допълнителния пакет се добавя към стойността на месечната ви фактура за номера, за който е активиран такъв пакет.

Може да деактивирате ползван допълнителен пакет GLOBUL SMS или GLOBUL Message по всяко време с подаване на заявление в магазин от търговската мрежа на оператора.

Проверка на наличност

Може да се информирате за използваните съобщения от активирания пакет:

• С безплатна проверка, като използвате възможностите на услугата GLOBUL Мenu;
• С безплатна проверка чрез интернет портала MyGLOBUL;
• Като изпратите SMS със съдържание '40' до номер 1000 (изпратените SMS-и се заплащат съгласно тарифата на GLOBUL за стандартни SMS съобщения);
• Като изберете опция Проверка на използвани SMS/MMS в Автоматичното информационно обслужване на номер 123 (обажданията до Автоматичното информационно обслужване се таксуват 0,024 лв. с ДДС, независимо от продължителността).

ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ

Всички цени са с включен ДДС.

 АКТИВИРАНЕ НА ПАКЕТ GOWEB TURBO

След изчерпване на включените в абонаментната ви програма MB на максимално достижима скорост, вие ще бъдете отведени на адрес http://turbo.lp.telenor.bg, където ще можете да активирате избран от вас пакет с включени допълнителни MB на максимално достижима скорост.

Ако не желаете да активирате пакет GoWeb Turbo, можете да изберете опцията „Продължи на ниска скорост”.

ДОБРЕ Е ДА ЗНАЕТЕ

Пакети GoWeb Turbo работят само през APN telenorbg.

Активирането на пакет GoWeb Turbo е възможно само в случай, че включеният трафик в абонаментната програма или активен пакет GoWeb Turbo е изразходен.

Ако трафикът на максимално достижима скорост, включен в абонаментния ви план или в активния пакет GoWeb Turbo, не е изразходен и достъпите адрес http://turbo.lp.telenor.bg, ще можете само да проверите текущото състояние на използвания трафик.

Пакетите GoWeb Turbo са еднократни и са валидни от датата на активация до края на текущия отчетен период. Неизразходен трафик от пакет GoWeb Turbo в рамките на периода на валидност не се прехвърля за следващ отчетен период.

С активирането на пакет GoWeb Turbo скоростта на обмен на данни ще бъде увеличена на максимално достижимата в мрежата на оператора.

С избирането на опция „Продължи на ниска скорост” скоростта на обмен на данни ще бъде намалена до 128 kbps или 64 kbps в зависимост от абонаментната програма, която използвате.

Няма ограничение в броя пакети GoWeb Turbo, които могат да бъдат активирани по време на един отчетен период.

Активацията на GoWeb Turbo в деня преди фактуриране, както и в деня на фактуриране, не е възможна. Например: ако месечната ви сметка се фактурира на 10-то число от месеца, то на 9-то и 10-то число от месеца няма да можете да активирате пакет GoWeb Turbo.

Минималното първоначално таксуване e 5KB, a интервалът на последващо таксуване е 1 KB.

НАВИГАЦИЯ В СТРАНИЦАТА HTTP://TURBO.LP.TELENOR.BG

Препоръчваме ви да запаметите този адрес, за да можете винаги да проверявате текущото си потребление на мобилен интернет или да закупувате пакети GoWeb Turbo.

На адрес http://turbo.lp.telenor.bg можете:

• Да проверите текущото потребление на включените в абонаментния ви план MB на максимално достижима скорост.
• Да проверите текущото потребление включените MB в пакет GoWeb Turbo, ако имате активен такъв пакет.
• Да активирате пакет GoWeb Turbo.
• Да проследите история на вашите последни 20 поръчки на пакети GoWeb Turbo.

Услугата е достъпна за абонатите на програми:

• GLOBUL Universe
• GLOBUL Unlimited
• GLOBUL Max
• GLOBUL Smart
• GLOBUL National
• GLOBUL TaxOut
• GLOBUL TimeStop

Пакети GoWeb Unlimited могат да бъдат активирани:

- с безплатен SMS на номер 1414. Изпратете кода за активация на съответния пакет:

При изпращане на код за активация GO100 или GO200 се активира срочен пакет със стандартни условия

- през интернет портала My Telenor 

- директно от вашия телефон като посетите секция "Услуги" на мобилния портал wap.telenor.bg

- в магазин от търговската мрежа на оператора

Пакетът става активен с получаването на SMS потвърждение, а стойността на месечния абонамент автоматично се добавя към месечната сметка за ползвани мобилни услуги.

• Неизразходваните MB на максимална достижима скорост от даден месец не се прехвърлят за ползване в следващ
• Допълнителните пакети GLOBUL GoWeb Unlimited работят само през APN telenorbg
• След изчерпване на предоставените MB на максимално достижима скорост, скоростта на връзката пада до 64kbps за пакети GoWeb Unlimited 30 и до 128 kbps за останалите пакети, като оператора си запазва правото да въведе допълнително ограничение по отношение на скоростта, в случай, че бъде надвишено разумното потребление, като за такова се приема потребление превишаващо с 30 (или повече) % включените МB на максимално достижима скорост. В тези случаи ПОТРЕБИТЕЛЯТ ще бъде уведомен предварително с кратко текстово съобщение (SMS).
• Минималното първоначално таксуване е 5 KB, а интервалът на последващо таксуване е 1KB

Добре е да знаете:

Допълнителните пакети за данни GoWeb Unlimited не са достъпни за потребители, ползващи абонаментни програми с включени в програмата MB трафик за пренос на данни.

Възможно е активирането само на един пакет за данни GoWeb Unlimited (срочен или безсрочен), като в случай, че имате вече активен друг пакет за данни се прилагат следните условия:

• При активиране на срочен пакет GoWeb Unlimited, всички други безсрочни и активни към момента пакети за данни ще бъдат автоматично деактивирани.
• Ако вече използвате срочен допълнителен пакет за данни GoWeb Unlimited, то активирането на безсрочен пакет няма да бъде възможно, преди деактивирането на срочния пакет.
• Ако вече използвате срочен допълнителен пакет за данни GoWeb Unlimited, то можете да активирате нов срочен пакет, но с по-висок месечен абонамент.
• Ако вече използвате безсрочен пакет за данни GoWeb Unlimited, то можете да активирате нов безсрочен, но с по-висок месечен абонамент или произволен срочен пакет

Срочността за срочните пакети GoWebUnlimited е до изтичане на задължителния срок на договора за мобилния номер, към който се активира пакета.

Активирането на срочен пакет за данни не е възможно за мобилни номера, ако задължителния срок на договорът за мобилни услуги е изтекъл към момента на активация.

Активирането на срочен пакет за данни чрез SMS, през интернет портала My Telenor и мобилния портал My Telenor не е възможно в последния месец от задължителния срок на договора за мобилни услуги. В този случай активирането на срочен пакет за данни може да бъде направено само в магазин от търговската мрежа на оператора.

При деактивиране на срочен пакет преди изтичане на неговата срочност, се дължат неустойки в размер на оставащите, месечни абонаменти за съответния срочен пакет GoWebUnlimited.

След изтичане на срочността на пакета, същия се разглежда като безсрочен и може да бъде деактивиран с подаване на Заявление по образец в търговската мрежа на оператора

Безсрочни пакети могат да се деактивират по всяко време с подаване на заявление по образец. 

GPRS/UMTS/HSDPA/HSUPA настройки

Ако сте нов потребител или сте сменили телефона си, системата автоматично ще разпознае марката и модела и ще ви изпрати необходимите настройки в зависимост от поддържаните от телефона функции.

Научете повече за автоматичните настройки

Стандартни GPRS/UMTS/HSDPA/HSUPA настройки:
APN: telenorbg
Username: telenor

GLOBUL Klik за потребители на абонаментни програми на оператора без включени в програмата MB за мобилен интернет

Срочният пакет важи за частни лица и е валиден за периода до изтичането на задължителния срок на договора за мобилни услуги за номера, към който се активира пакетът. Безсрочният пакет важи за частни лица и корпоративни клиенти, ползващи абонаментни програми за частни лица, и е валиден до неговото деактивиране.

Допълнителните промоционални MB се получават от всички абонати, активирали срочен пакет до 31 октомври 2014 г., и важат за целия срок на ползването му.

Неизразходваните през съответния отчетен период включени MB на максимално достижима скорост не се прехвърлят в следващ.

Посочените МВ на максимално достижима скорост са достъпни през APN telenorbg и важат за използване на територията на Република България. Ако се генерира трафик в роуминг, тарифирането се извършва спрямо цените на съответния оператор.

Всеки потребител може да се възползва само веднъж от безплатния период по отношение на всеки един мобилен номер.

В случай че след изтичането на 30-дневния безплатен период, текущият отчетен период на потребителя не е изтекъл, безплатният период се удължава до края на отчетния период.

Допълнителни пакети с включени трафик на максимално достижима скорост

С пакети GoWeb Turbo можете да използвате мобилен интернет на максимално достижима скорост с вашия таблет или лаптоп, дори след като изразходите включените в абонаментната ви програма MB на максимална скорост.

ЦЕНИ И ВАЛИДНОСТ

В зависимост от абонаментната програма, която използвате, можете да изберете допълнителен пакет GoWeb Turbo. Включените MB в пакета са на максимално достижима скорост и са валидни от датата на активиране на пакета до края на текущия отчетен период. 

За частни клиенти с абонаментни програми за компютър, различни от посочените в таблицата, се предоставя също допълнителен пакет GoWeb Turbo с 2500 МВ на максимално достижима скорост с цена на пакет 6,90 лв.

АКТИВИРАНЕ НА ПАКЕТ GOWEB TURBO

След изчерпване на включените в абонаментната ви програма MB на максимално достижима скорост, вие ще бъдете отведени на адрес http://turbo.lp.telenor.bg, където ще можете да активирате избран от вас пакет с включени допълнителни MB на максимално достижима скорост.

Ако не желаете да активирате пакет GoWeb Turbo, можете да изберете опцията „Продължи на ниска скорост”.

ДОБРЕ Е ДА ЗНАЕТЕ

Пакети GoWeb Turbo работят само през APN на оператора.

Активирането на пакет GoWeb Turbo е възможно само в случай, че включеният трафик в абонаментната програма или активен пакет GoWeb Turbo е изразходен.

Ако трафикът на максимално достижима скорост, включен в абонаментния ви план или в активния пакет GoWeb Turbo, не е изразходен и достъпите адрес http://turbo.lp.telenor.bg, ще можете само да проверите текущото състояние на използвания трафик.

Пакетите GoWeb Turbo са еднократни и са валидни от датата на активация до края на текущия отчетен период. Неизразходен трафик от пакет GoWeb Turbo в рамките на периода на валидност не се прехвърля за следващ отчетен период.

С активирането на пакет GoWeb Turbo скоростта на обмен на данни ще бъде увеличена на максимално достижимата в мрежата на оператора.

С избирането на опция „Продължи на ниска скорост” скоростта на обмен на данни ще бъде намалена до 128 kbps или 64 kbps в зависимост от абонаментната програма, която използвате.

Няма ограничение в броя пакети GoWeb Turbo, които могат да бъдат активирани по време на един отчетен период.

Активацията на GoWeb Turbo в деня преди фактуриране, както и в деня на фактуриране, не е възможна. Например: ако месечната ви сметка се фактурира на 10-то число от месеца, то на 9-то и 10-то число от месеца няма да можете да активирате пакет GoWeb Turbo.

Минималното първоначално таксуване e 5KB, a интервалът на последващо таксуване е 1 KB. 

НАВИГАЦИЯ В СТРАНИЦАТА HTTP://TURBO.LP.TELENOR.BG

Препоръчваме ви да запаметите този адрес, за да можете винаги да проверявате текущото си потребление на мобилен интернет или да закупувате пакети GoWeb Turbo.

На адрес http://turbo.lp.telenor.bg можете:

• Да проверите текущото потребление на включените в абонаментния ви план MB на максимално достижима скорост.
• Да проверите текущото потребление включените MB в пакет GoWeb Turbo, ако имате активен такъв пакет.
• Да активирате пакет GoWeb Turbo.
• Да проследите история на вашите последни 20 поръчки на пакети GoWeb Turbo.

Допълнителни 50 минути към националните фиксирани мрежи

Добавете към програмата си пакет от 50 минути на месец за разговори с всички национални фиксирани мрежи само срещу месечен абонамент от 5 лв.

Услугата е достъпна за всички абонати, ползващи абонаментна програма за физически лица.

Допълнителните минути може да активирате по един от следните начини:

• в магазин от търговската мрежа на оператора
• с безплатен SMS с текст ‘A’ до номер 1414
• през интернет портала на оператора

Пакетът става активен с получаването на SMS потвърждение, а стойността на абонамента автоматично се добавя към месечната сметка. За периода от активиране на пакета до издаване на следваща фактура ще получите пропорционален брой минути за пропорционална част от месечния абонамент.

Можете да прекратите абонамента по всяко време в магазин от търговската мрежа на оператора.

Неизразходваните минути не се прехвърлят в следващия месец. Можете да се информирате за използваните минути от пакета по всяко време в Автоматичното информационно обслужване на номер 123, като изпратите SMS със съдържание ‘20’ до номер 1000 или чрез интерактивните възможности на интернет портала оператора.

Минималното първоначално време за таксуване е 60 секунди, след което времето на отчитане зависи и съвпада с този на избраната и ползвана абонаментна програма и пакет. 
Всички цени са с включен ДДС.

Допълнителни 100 минути към номерата от групата За приятели

Добавете към програмата си пакет от 100 минути на месец за разговори с номерата от Вашата група За приятели само срещу месечен абонамент от 2,50 лв.

• GLOBUL SMART
• GLOBUL National
• GLOBUL TIMESTOP
• GLOBUL TaxOut

Допълнителните минути може да активирате по един от следните начини:

• в магазин от търговската мрежа на оператора
• с безплатен SMS с текст ‘F’ до номер 1414
• през интернет портала на оператора

Пакетът става активен с получаването на SMS потвърждение, а стойността на абонамента автоматично се добавя към месечната сметка. За периода от активиране на пакета до издаване на следваща фактура ще получите пропорционален брой минути за пропорционална част от месечния абонамент. Допълнителните минути се изразходват преди включените минути към абонаментния план.

Можете да прекратите абонамента по всяко време в магазин от търговската мрежа на оператора.

Неизразходваните минути не се прехвърлят в следващия месец. Можете да се информирате за използваните минути от пакета по всяко време в Автоматичното информационно обслужване на номер 123, като изпратите SMS със съдържание ‘20’ до номер 1000 или чрез интерактивните възможности на интернет портала на оператора.

Минималното първоначално време за таксуване е 60 секунди, след което времето на отчитане зависи и съвпада с този на избраната и ползвана абонаментна програма и пакет.

Всички цени са с включен ДДС.

Допълнителни минути към всички номера в мрежата на оператора.

Добавете към програмата си пакет от минути за разговори с всички близки в мрежата на оператора според индивидуалното си потребление.

Услугата е достъпна за всички абонати, ползващи абонаментна програма за физически лица. Абонат може да има само един активен пакет Call GLOBUL. Номера на услуги с добавена стойност и кратки номера не могат да се ползват в рамките на пакета, а се заплащат допълнително от абоната съгласно aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане.

Допълнителният пакет минути може да активирате по един от следните начини:

• в магазин от търговската мрежа на оператора
• с безплатен SMS до номер 1414
• през интернет портала на оператора

За периода от активиране на пакета до издаване на следваща фактура ще получите пропорционален брой минути за пропорционална част от месечния абонамент, а стойността на абонамента автоматично се добавя към месечната сметка. Минутите от пакет Call GLOBUL се изразходват след включените минути към абонаментния план. Минутите от пакет Call GLOBUL не могат да бъдат използвани за разговори към номера от група "За приятели".

Можете да прекратите абонамента по всяко време, като посетите най-близкия магазин от търговската мрежа на оператора.

Неизразходваните минути не се прехвърлят в следващия месец. Можете да се информирате за използваните минути от пакета по всяко време:

• С безплатна проверка, като използвате възможностите на услугата My Мenu;
• С безплатна проверка чрез интернет портала оператора;
• Като изпратите SMS със съдържание ‘20’ до номер 1000 (изпратените SMS-и се заплащат съгласно тарифата на оператора за стандартни SMS съобщения);
• Като изберете опция Проверка на използвани минути в Автоматичното информационно обслужване на номер 123 (обажданията до Автоматичното информационно обслужване се таксуват 0,024 лв. с ДДС независимо от продължителността).

Минималното първоначално време за таксуване е 60 секунди, след което времето на отчитане зависи и съвпада с този на избраната и ползвана абонаментна програма и пакет.

Всички цени са с включен ДДС.

С новите пакети GLOBUL Call Abroad разполагате с до 50 допълнителни минути на месец за обаждания към оператори от международни Зона 1 и Зона 2 (вкл. Зона Балкани).

Услугата GLOBUL Call Abroad е достъпна за всички абонати, ползващи абонаментна програма за физически лица. Абонат може да има само един активен пакет GLOBUL Call Abroad.

Услугата GLOBUL Call Abroad включва минути към номера от Зона 1 и Зона 2 (вкл. Зона Балкани) за международни разговори.

Зона 1 за международни разговори включва:

• Фиксирани и мобилни мрежи в САЩ, Канада и Русия.
• Фиксирани мрежи - Австрия, Белгия, Хърватска, Кипър, Чехия, Дания, Финландия, Франция, Германия, Гърция, Великобритания, Холандия, Унгария, Ирландия, Израел, Италия, Япония, Лихтенщайн, Люксембург, Македония, Монако, Норвегия, Полша, Португалия, Румъния, Сърбия, Черна гора, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Турция.

Зона 2 за международни разговори включва:

• Мобилни мрежи – Европа.
• Фиксирани мрежи - Албания, Алжир, Андора, Армения, Беларус, Босня и Херцеговина, Естония, Грузия, Гибралтар, Исландия, Латвия, Либия, Малта, Молдова, Мароко, Палестина, Сан Марино, Тунис, Украйна.

Зона Балкани за международни разговори включва oператорите: Cosmote (Гърция), Cosmote (Румъния), Cosmofon (Македония (FYROM)), AMC (Албания), Telenor Serbia (Сърбия), Turkcell (Турция).

Допълнителните минути може да активирате по един от следните начини:

• с подаване на заявление в магазин от търговската мрежа на оператора
• с безплатен SMS до номер 1414, като изпратите съответния код
• през интернет портала на оператора.

Пакетът става активен с получаването на SMS потвърждение, а стойността на абонамента автоматично се добавя към месечната сметка. За периода от активиране на пакета до издаване на следваща фактура ще получите пропорционален брой минути за пропорционална част от месечния абонамент.

Можете да прекратите абонамента по всяко време с подаване на заявление в магазин от търговската мрежа на оператора.

Неизразходваните минути не се прехвърлят в следващия месец. Можете да се информирате за използваните минути от пакета по всяко време:

• С безплатна проверка, като използвате възможностите на услугата My Мenu;
• С безплатна проверка чрез интернет портала на оператора;
• Като изпратите SMS със съдържание ‘20’ до номер 1000 (изпратените SMS-и се заплащат съгласно тарифата на оператора, към датата на предлагане, за стандартни SMS съобщения);
• Като изберете опция Проверка на използвани минути в Автоматичното информационно обслужване на номер 123 (обажданията до Автоматичното информационно обслужване се таксуват 0,024 лв. с ДДС независимо от продължителността).

Минималното първоначално време за таксуване е 60 секунди, след което времето на отчитане зависи и съвпада с този на избраната и ползвана абонаментна програма и пакет.

Всички цени са с включен ДДС.

Услугата е достъпна за всички абонати, ползващи абонаментна програма за физически лица. Промоцията за 200 допълнителни минути на месец за разговори с Международна зона I е валидна до 31 октомври 2014 г. Абонат може да има само един активен пакет GLOBUL Call Europe или стария GLOBUL Call International.

Зона I за международни разговори включва:

• Фиксирани и мобилни мрежи в САЩ, Канада и Русия.
• Фиксирани мрежи - Австрия, Белгия, Хърватска, Кипър, Чехия, Дания, Финландия, Франция, Германия, Гърция, Великобритания, Холандия, Унгария, Ирландия, Израел, Италия, Япония, Лихтенщайн, Люксембург, Македония, Монако, Норвегия, Полша, Португалия, Румъния, Сърбия, Черна гора, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Турция.

Допълнителните минути може да активирате по един от следните начини:

• с подаване на заявление в магазин от търговската мрежа на оператора
• с безплатен SMS с текст ‘E’ до номер 1414
• през интернет портала на оператора.

Пакетът става активен с получаването на SMS потвърждение, а стойността на абонамента автоматично се добавя към месечната сметка. За периода от активиране на пакета до издаване на следваща фактура ще получите пропорционален брой минути за пропорционална част от месечния абонамент.

Можете да прекратите абонамента по всяко време с подаване на заявление в магазин от търговската мрежа на оператора.

Неизразходваните минути не се прехвърлят в следващия месец. Можете да се информирате за използваните минути от пакета по всяко време:

• С безплатна проверка, като използвате възможностите на услугата My Мenu;
• С безплатна проверка чрез интернет портала на оператора;
• Като изпратите SMS със съдържание ‘20’ до номер 1000 (изпратените SMS-и се заплащат съгласно тарифата на оператора, към датата на предлагане,  за стандартни SMS съобщения);
• Като изберете опция Проверка на използвани минути в Автоматичното информационно обслужване на номер 123 (обажданията до Автоматичното информационно обслужване се таксуват 0,024 лв. с ДДС независимо от продължителността).

Минималното първоначално време за таксуване е 60 секунди, след което времето на отчитане зависи и съвпада с този на избраната и ползвана абонаментна програма и пакет.

Всички цени са с включен ДДС.

Услугата е достъпна за всички абонати, ползващи абонаментна програма за физически лица. Абонат може да има само един активен пакет Call National. Кратки номера и услуги с добавена стойност не се включват в пакета и се заплащат допълнително от абоната съгласно aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане.

В случай че абонатът ползва програма, включваща група „За Приятели”, и едновременно с това си е активирал пакет за допълнителни минути GLOBUL Call National, същите не важат за разговори към номерата от група „За Приятели”.

Допълнителният пакет минути може да активирате по един от следните начини:

• в магазин от търговската мрежа на оператора
• с безплатен SMS до номер 1414
• през интернет портала на оператора

За периода от активиране на пакета до издаване на следваща фактура ще получите пропорционален брой минути за пропорционална част от месечния абонамент, а стойността на абонамента автоматично се добавя към месечната сметка. Минутите от пакет GLOBUL Call National се изразходват след включените минути към абонаментния план и след минутите от пакет Call GLOBUL.

Можете да прекратите абонамента си за пакета GLOBUL Call National по всяко време, като посетите най-близкия магазин от търговската мрежа на оператора.

Неизразходваните минути не се прехвърлят в следващия месец. Можете да се информирате за използваните минути от пакета по всяко време:

• С безплатна проверка, като използвате възможностите на услугата My Мenu;
• С безплатна проверка чрез интернет портала на оператора;
• Като изпратите SMS със съдържание ‘20’ до номер 1000 (изпратените SMS-и се заплащат съгласно тарифата на оператора за стандартни SMS съобщения);
• Като изберете опция Проверка на използвани минути в Автоматичното информационно обслужване на номер 123 (обажданията до Автоматичното информационно обслужване се таксуват 0,024 лв. с ДДС независимо от продължителността).

Минималното първоначално време за таксуване е 60 секунди, след което времето на отчитане зависи и съвпада с този на избраната и ползвана абонаментна програма и пакет.

Всички цени са с включен ДДС.

Допълнителни минути към мрежата на оператоа за събота и неделя.

Добавете към програмата си пакет от допълнителни минути за разговори с всички в мрежата на оператора за събота и неделя на атрактивни цени.

Всички цени са с ДДС

Минутите за разговори от пакет Call Weekend могат да бъдат използвани за разговори към номера от мрежата на оператора от 0:00 часа в събота до 24:00 часа в неделя.

Услугата е достъпна за всички абонати, ползващи абонаментна програма за физически лица. Абонат може да има само един активен пакет Call Weekend. Кратки номера и услуги с добавена стойност не се включват в пакета и се заплащат допълнително от абоната съгласно aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане.

Допълнителният пакет минути може да активирате по един от следните начини:

• в магазин от търговската мрежа на оператора
• с безплатен SMS до номер 1414
• през интернет портала на оператора.

За периода от активиране на пакета до издаване на следваща фактура ще получите пропорционален брой минути за пропорционална част от месечния абонамент, а стойността на абонамента автоматично се добавя към месечната сметка. Минутите от пакет GLOBUL Call Weekend се изразходват преди включените минути към абонаментния план и преди минутите от пакети Call GLOBUL и Call National.

Можете да прекратите абонамента си за пакета GLOBUL Call Weekend по всяко време, като посетите най-близкия магазин от търговската мрежа на оператора.

Неизразходваните минути не се прехвърлят в следващия месец. Можете да се информирате за използваните минути от пакета по всяко време:

• С безплатна проверка, като използвате възможностите на услугата Мy Мenu;
• С безплатна проверка чрез интернет портала на оператора;
• Като изпратите SMS със съдържание ‘20’ до номер 1000 (изпратените SMS-и се заплащат съгласно тарифата на оператора за стандартни SMS съобщения);
• Като изберете опция Проверка на използвани минути в Автоматичното информационно обслужване на номер 123 (обажданията до Автоматичното информационно обслужване се таксуват 0,024 лв. с ДДС независимо от продължителността).

Минималното първоначално време за таксуване е 60 секунди, след което времето на отчитане зависи и съвпада с този на избраната и ползвана абонаментна програма и пакет.

Всички цени са с включен ДДС.

*Цената е промоционална. Промоцията е валидна до 31 октовмви 2014г. Стандартния месечен абонамент за пакет GLOBUL Call Unlimited 1 е 3,9 лв.

Активиране и деактивиране на пакета

За да активирате услугата GLOBUL Call Unlimited, попълнете заявление в най-близкия магазин от търговската мрежа на оператора. Можете да ползвате само един от пакетите с един, два, три или пет номера.

В случай че искате да прекратите абонамента, можете да го направите по всяко време като посетите най-близкия магазин от търговската мрежа на оператора и подпишете заявление за деактивиране. За периода от активиране или деактивиране на услугата до издаване на следваща фактура се начислява пропорционален месечен абонамент.

Всички цени са с включен ДДС.

Допълнителният пакет дава възможност срещу допълнителна месечна такса да се добави един номер от мобилната мрежа на оператора, към който да бъдат ползвани 300 минути на месец. Предпочетеният номер е в допълнение към групата "За приятели", в случай че се използва такава.

Пакетът Call 1 Friend може да се ползва от потребители на абонаментни програми за физически лица. При промяна на абонаментната програма от програма за физически лица към корпоративна програма, пакетът Call 1 Friend се деактивира автоматично.

Пакетът Call 1 Friend можете да активирате, като попълните заявление в най-близкия магазин от търговската мрежа на оператора или с обаждане до Центъра за обслужване на клиенти на номер 123.

Неизразходваните минути не се прехвърлят в следващия месец. Можете да се информирате за използваните минути от пакета по всяко време в Автоматичното информационно обслужване на номер 123; като изпратите SMS със съдържание ‘20’ до номер 1000 или в интернет портала на оператора.

Първоначалният интервал на таксуване на разговорите към предпочетения номер е 60 секунди и не зависи от дефинирания интервал на таксуване на използваната абонаментна програма.

Месечната такса за пакета Call 1 Friend е дължима и се заплаща заедно с дължимия месечен абонамент за съответната използвана програма.

Първоначалното въвеждане на предпочетения номер е безплатно. Промяната на предпочетения номер се допуска еднократно в рамките на един отчетен период и се таксува с 2,90 лв. за всяка промяна.

Предпочетеният номер може да бъде само от мрежата на оператора, като номера на услуги с добавена стойност и кратки номера не могат да бъдат включвани от абоната. След изчерпване на включените минути, разговорите към предпочетения номер се таксуват по 0,10 лв./ мин. В случай на пренасяне на предпочетения номер в мрежата на друг оператор или, ако потребителят е в роуминг, както и при ползване на други услуги, потребителят се задължава да заплаща проведените разговори, съгласно действащата ценова листа на оператора.

При използване на услугата Call 1 Friend в случай че предпочетеният номер съществува в групата "За Приятели", при опит да бъде въведен същият и като предпочетен номер за пакета Call 1 Friend, то номерът ще бъде автоматично премахнат от група "За Приятели". В случай че в последствие се добави предпочетеният номер отново в група "За приятели", обажданията към предпочетения номер ще се таксуват съгласно тарифата за ползване на услугата Call 1 Friend. След деактивиране на услугата Call 1 Friend, в случай че потребителят желае да ползва предпочетения номер като номер от група "За Приятели", той се задължава да въведе номера в групата "За Приятели". При използване на услугата Call 1 Friend в случай, че предпочетеният номер съществува като номер за неограничено потребление за услугата GLOBUL Call Unlimited, потреблението към този номер се таксува според условията за тарифиране на пакета Call 1 Friend. При използване на пакета Call 1 Friend в случай, че предпочетеният номер съществува в затворената група на потребителя, потреблението към този номер се таксува според условията за тарифиране в затворената група.

Всеки друг трафик (видео разговори, SMS, MMS) към предпочетения номер се таксува съгласно aктивния ценоразпис на оператора, към датата на предлагане.

Можете да прекратите абонамента по всяко време като посетите най-близкия магазин от търговската мрежа на оператора и подпишете заявление за деактивиране. За периода от активиране или деактивиране на услугата до издаване на следваща фактура се предоставя пропорционален брой безплатни минути срещу пропорционална месечна такса.

Всеки абонат може да се възползва от промоцията без такса за пакета Call 1 Friend еднократно за всеки отделен мобилен телефонен номер на съответния абонат.

Всички цени са с включен ДДС.

Добавете допълнителни минути към всички национални мрежи. Само сега на промоционална цена. Възползвайте се от нашето специално предложение, ако подписвате нов или продължавате съществуващия си договор по определени абонаментни програми на оператора.

Условия за допълнителни национални минути

Допълнителните национални минути могат да бъдат добавяни към всяка от изброените абонаментни програми: GLOBUL Max,GLOBUL United, GLOBUL Universe, GLOBUL Web&Talk, Generation GLOBUL, GLOBUL 60+.

Допълнителните национални минути важат за настоящи абонати при сключване на нов или продължаване на съществуващ договор за мобилни услуги с подписване на допълнително споразумение по Програма ЗАЕДНО по една от описаните по-горе абонаментни програми, във всички случаи за нов срок от 2 години.

Допълнителните минути се предоставят за целия срок на договора/ допълнителното споразумение.

Неизразходваните минути не се прехвърлят в следващия месец.

Минималното първоначално време за таксуване е 60 секунди и съвпада с това на избраната и ползвана абонаментна програма.

Допълнителните минути към всички национални мрежи имат следния приоритет на изчерпване спрямо минутите включени в програмата: първо се изразходват включените в съответната абонаментна програма минути (стандартни и допълнителни промоционални), след което – допълнителните национални минути.

Промоционалната цена е валидна за периода 21.05.2014 г. – 31.10.2014 г.

Активиране на допълнителни национални минути

Можете да активирате допълнителните национални минути в магазин от търговската мрежа на оператора заедно с подписване на нов или продължаване на съществуващ договор.

За периода от активиране на допълнителните минути до издаване на следваща фактура ще получите пропорционален брой минути за пропорционална част от месечния абонамент за оставащата част от отчетния период.

Деактивиране на допълнителните минути не е възможно в рамките на подписания договор/ допълнително споразумение.

Проверка на използвани минути

Можете да се информирате за използваните минути от пакета по всяко време:

• с безплатна проверка, като използвате възможностите на услугата My Мenu;
• с безплатна проверка чрез интернет портала на оператора;
• като изпратите SMS със съдържание „20“ до номер 1000 (изпратените SMS-и се заплащат съгласно тарифата на оператора за стандартни SMS съобщения);
• като изберете опция Проверка на използвани минути в Автоматичното информационно обслужване на номер 123 (обажданията до Автоматичното информационно обслужване се таксуват 0,024 лв. с ДДС независимо от продължителността).

Всички цени са с включен ДДС.