Текуща сметка

Кредитеният лимит е сумата, до която имаш възможност да провеждаш разговори и да ползваш услуги. Когато сумата от текущото потребление и задълженията за минал период на всичките ти SIM карти надвишат кредитния лимит, изходящите ти обаждания могат да бъдат спрени.

Пример:(Имам две SIM карти , едната е с кредитен лимит 30 лв, а другата е с кредитен лимит 70 лв,, общият кредитен лимит е 100 лв. Всяка от картите може да изчерпа самостоятeлно посочения общ лимит от 100 лв. Ако общите задължения по двете карти надвишат кредитния лимит от 100 лв, то и двете могат да бъдат спрени.)

Щом наближиш и достигнеш кредитния си лимит Yettel ще те информира с SMS. Възможно е това да не стане в случаите, в които достигането на кредитния лимит е осъществено в роуминг или потреблението е натрупано за твърде кратко време. Последното се случва доста често при използване на услуги с добавена стойност.

Какво да направиш, за да увеличиш сумата на своя кредитен лимит?

Ако искаш да увеличиш сумата на кредитния си лимит, внеси депозит по своя клиентски номер или подай писмено искане в някой от магазините на Yettel. След това, кредитният ти лимит ще бъде увеличен със сумата, внесена като депозит.

В случай, че надвишиш кредитния си лимит, трябва да заплатиш дължимите към момента суми, за да ти бъдат възстановени изходящите обаждания.

•Ако искаш да провериш кредитния си лимит по телефона, просто избери опция Проверка на сметка и пакети в My Menu My Menu *123# и ще научиш какъв е размерът на полагаемия кредитен лимит за съответния брой SIM карти и каква част от лимита вече си използвал.

•Можеш да направиш проверка колко е твоят кредитен лимит и колко остава до достигането му и онлайн в MyTelenor портал. Просто влез в уеб портала MyTelenor с твоите потребителско име и парола и ще откриеш информация за разполагаемия кредитен лимит на твоите номера по фактура, представена в прегледен графичен вид.

Ако ползваш абонаментен план с включени минути или си добавил допълнителен пакет с минути за разговори, можеш да провериш колко от тези минути си изразходвал или ти остават към момента.

За да провериш изразходваните/оставащите пакети на твоя мобилен телефон, избери една от следните опции:
•Провери оставащите ти минути бързо, лесно и безплатно в мобилното приложение MyTelenor App
•Използвай възможностите на безплатната услуга My Menu *123#
•Провери сметката си в Автоматичното информационно обслужване на номер 123 като избереш опция Проверка на използвани минути
•Посети уеб портала MyTelenor. Щом въведеш номер и парола за вход в портала My Yettel ще видиш дължимата сума за съответен отчетен период и информация за Текуща сметка и потребление. Информацията за твоите текуща сметка и потребление е представена в прегледен вид и веднага разбираш колко е твоята текуща сметка, с колко минути разполагаш, какви са твоите пакети с SMS-и и MMS-и, колко MB мобилен интернет са включени в активните за теб пакети и колко от тях вече си използвал. За да можеш да осъществиш тази проверка обаче, трябва направиш регистрация в портала My Yettel, която се състои от 2 лесни стъпки.

Ако ползваш абонаментен план с включени мегабайти или си добавил допълнителен пакет с мегабайти, можеш да провериш колко от тях си изразходвал към момента като избереш една от следните опции:
•Провери оставащите ти мегабайти бързо, лесно и безплатно в мобилното приложение MyTelenor App
•Избери опция 3 „Проверка на използвани мегабайти“ в Автоматичното информационно обслужване на номер 123
•Посети уеб портала MyTelenor. Щом влезеш в портала, бързо и лесно можеш да провериш своето потребление – колко минути си изговорил, колко мегабайти си изразходвал, колко SMS-а си изпратил, каква е твоята текуща сметка до момента. За да можеш да осъществиш проверка на изразходените/оставащите мегабайти обаче, трябва направиш регистрация в портала My Yettel, която се състои от 2 лесни стъпки. След като се регистрираш, влез в My Yettel портал с твоите потребителско име/номер и парола и ще видиш колко мегабайти са включени са включени в твоя пакет .
•Използвай възможностите на безплатната услуга My Menu *123#

Услугите с добавена стойност включват всички номера, свързани с получаване на специфична информация, консултация или развлечение.

Обажданията и SMS-ите към номера с добавена стойност се таксуват извън пакета, който е част от плана ти и цената на услугата се добавя към цената на самия разговор или SMS. Търговецът, който ползва такъв номер следва да е обявил цената на разговорите към него за минута или към услугата, която заплащаш чрез SMS.

Други услуги с добавена стойност (УДС) могат да бъдат следните:
•SMS услуги с добавена стойност
•Гласови услуги с добавена стойност
•Външни портали
•Абонамент или еднократни плащания за съдържание или покупки от различни сайтове
•SMS дарение
•SMS паркиране

Ако искаш бързо и лесно да направиш проверка на своята фактура, избери един от следните канали:

•Мобилно приложение My Yettel
•Уеб портал My Yettel
•USSD *123# (опция 1) от Yettel Menu
•Обаждане на 123
•Изпращане на SMS с текст 10 към номер 1000

Препоръчваме ти мобилното приложение My Yettel, защото то е с теб навсякъде и позволява непрекъснато на следиш оставащото ти потребление, да проверяваш сметката си, да добавяш допълнителни минути и MB, щом установиш, че си ги изчерпал.